Правила exaratio.com

Чего вы можете ожидать от нас и чего мы ожидаем от вас, когда вы пользуетесь сайтом и своим аккаунтом Exaratio.

Версия v2026.10.21 · действует с 21 октября 2026 года · официальная версия на испанском языке.

Кто мы

Сайт exaratio.com и приложение Exaratio принадлежат Adaptive Brain SpA — чилийской компании с местонахождением в коммуне (муниципалитете) Ньюньоа, Сантьяго, Чили. Вы можете написать нам на info@exaratio.com.

Когда они применяются

Создавая аккаунт, вы принимаете эти условия, а мы сохраняем принятую вами версию и дату. Обработка ваших данных описана отдельно, в политике конфиденциальности.

Ваш аккаунт

• Указывайте достоверные данные и адрес электронной почты, который вы проверяете: на него приходят коды для входа и уведомления по вашему аккаунту.
• Берегите свой пароль и средство двухэтапной проверки. За всё, что делается из вашего аккаунта, отвечаете вы; если вы подозреваете, что в него вошёл кто-то другой, немедленно сообщите нам.
• Каждый аккаунт принадлежит одному человеку. Чтобы его создать, вам должно быть не менее 14 лет или у вас должно быть разрешение матери, отца или опекуна.
• Мы можем приостановить аккаунт, который не соответствует этим условиям. Мы сообщим вам об этом и объясним причину, если этому не препятствуют закон или безопасность других людей.

Допустимое использование

Запрещается:

• пытаться получить доступ к аккаунтам, данным или системам, которые вам не принадлежат, или проверять защиту сайта без нашего письменного разрешения;
• создавать аккаунты или отправлять данные автоматизированным способом, а также использовать сайт так, что это нарушает его работу для других;
• передавать другим свой серийный номер или обходить ограничения своей лицензии, например количество компьютеров;
• распространять установщики Exaratio за пределами exaratio.com.

Лицензии Exaratio

Для использования приложения нужна лицензия. Каждый тип лицензии ясно говорит, что он покрывает: сколько он действует, на скольких компьютерах можно использовать лицензию и до какого момента вы получаете новые версии. Его условия и уведомление видны в разделе Лицензии, и мы сохраняем версию уведомления, действующую на момент получения вами лицензии. В разделе Моя библиотека вы видите свои лицензии, скачиваете положенные вам версии и освобождаете компьютеры.

Покупки

Лицензии покупаются в разделе Лицензии, когда вы вошли в свой аккаунт. Заказ обрабатывает наш онлайн-реселлер Paddle.com, который является официальным продавцом (Merchant of Record) по всем нашим заказам: Paddle принимает оплату, выдаёт вам квитанцию, рассчитывает и декларирует налоги вашей страны и отвечает на вопросы об оплате и возвратах. Оплачивая, вы также принимаете условия покупки Paddle.

• Цена. Это цена, которую вы видите в разделе «Лицензии», в долларах США (USD). Налоги, которые полагаются в вашей стране, например НДС, добавляются при оплате, и вы видите итоговую сумму до подтверждения.
• Разовая оплата. Каждая покупка оплачивается один раз. Нет ни автоматических списаний, ни продлений, которые происходят сами собой: если вы хотите и дальше пользоваться лицензией, срок которой истекает, вы покупаете её снова сами.
• Получение. Лицензия появляется в разделе Моя библиотека того аккаунта, с которого вы совершили покупку, через несколько минут после того, как Paddle подтвердит оплату. Если через час вы её не видите, напишите нам.
• Что вы покупаете. Лицензию на использование приложения на условиях её типа и с уведомлением, действующим на момент покупки, а не само приложение. Лицензии принадлежат аккаунту, с которого они куплены, и не передаются на другой аккаунт.
• Возвраты. В течение 14 дней с момента покупки вы можете запросить полный возврат средств без объяснения причин. Как его запросить и что происходит с лицензией, описано в политике возврата средств.

Лицензии «Корпоративная» и «Для учебных заведений» пока оформляются через письмо нам на info@exaratio.com; их условия согласуются в каждом случае отдельно.

То, что вы пишете, принадлежит вам

Всё, что вы создаёте с помощью Exaratio, — тексты, персонажи, миры, календари — принадлежит вам. Мы не претендуем ни на какие права на ваши произведения. Приложение хранит ваши проекты на вашем собственном компьютере, поэтому мы рекомендуем регулярно делать их резервные копии.

Что принадлежит нам

Приложение, этот сайт, товарный знак Exaratio, его дизайн, изображения и видео принадлежат Adaptive Brain SpA. Лицензия даёт вам право использовать приложение на условиях её типа, но не копировать, изменять или распространять его.

Версии и обновления

Каждую версию с её новыми возможностями, улучшениями и исправлениями мы публикуем в разделе Что нового. Уже имеющаяся у вас версия продолжает работать, даже если ваша лицензия не включает более новую. Мы делаем всё возможное, чтобы сохранять совместимость с актуальными операционными системами, но не можем гарантировать её для старых версий бессрочно.

Доступность

Мы стараемся, чтобы exaratio.com был доступен, но возможны перерывы из-за технического обслуживания или сбоев. Приложение рассчитано на работу без интернета; некоторые функции, например активация лицензии или скачивание версии, требуют подключения к интернету.

Ответственность

В той мере, в какой это допускает закон, мы не отвечаем за косвенный ущерб и за потерю работы, для которой не была сделана резервная копия. Ничто из этого не ограничивает права, которые предоставляет вам чилийский закон о защите прав потребителей и от которых нельзя отказаться.

Письма, которые мы вам отправляем

Мы отправляем вам письма, необходимые для вашего аккаунта, например коды подтверждения. Уведомления о новых версиях можно отключить в любой момент, а рассылка приходит, только если вы сами её попросите.

Изменения этих условий

Если мы их изменим, мы опубликуем здесь новую версию с датой. Пока магазин лицензий не открылся, Exaratio находится в разработке, и эти условия могут часто уточняться: каждое изменение вступает в силу с момента его публикации здесь. После открытия магазина, если изменение существенное, мы сообщим вам по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны с каким-либо изменением, вы можете закрыть свой аккаунт в любое время.

Закрытие аккаунта

Вы можете попросить об этом в любой момент, написав на info@exaratio.com с адреса электронной почты вашего аккаунта. Если у вас есть действующие лицензии, мы заранее объясним, что с ними произойдёт.

Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Чили. Любой спор передаётся на рассмотрение ординарных судов Сантьяго (tribunales ordinarios de justicia). Если вы являетесь потребителем, вы, кроме того, сохраняете право обратиться в местный суд по месту вашего жительства (juzgado de policía local — местный суд коммуны в Чили) и в Национальную службу по делам потребителей Чили (Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC).