νόμοςConditions d'utilisation

Les règles d'exaratio.com

Ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous attendons de vous lorsque vous utilisez le site et votre compte Exaratio.

Version v2026.10.21 · en vigueur depuis le 21 octobre 2026 · version officielle en espagnol.

Traduction de courtoisie. La version officielle et contraignante est la version espagnole ; en cas de divergence, c'est elle qui prévaut.

Qui nous sommes

exaratio.com et l'application Exaratio appartiennent à Adaptive Brain SpA, société chilienne domiciliée dans la commune de Ñuñoa, à Santiago du Chili. Vous pouvez nous écrire à info@exaratio.com.

Quand elles s'appliquent

En créant votre compte, vous acceptez ces conditions, et nous conservons la version que vous avez acceptée ainsi que la date. Le traitement de vos données est expliqué séparément, dans la politique de confidentialité.

Votre compte

Utilisez des informations véridiques et une adresse e-mail que vous consultez : c'est par là que vous parviennent les codes de connexion et les avis concernant votre compte.
Prenez soin de votre mot de passe et de votre validation en deux étapes. Ce qui est fait depuis votre compte relève de votre responsabilité ; si vous soupçonnez que quelqu'un d'autre y a accédé, prévenez-nous immédiatement.
Chaque compte appartient à une seule personne. Pour en créer un, vous devez avoir au moins 14 ans, ou l'autorisation de votre mère, de votre père ou de votre tuteur.
Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions. Nous vous en avertirons et vous en expliquerons le motif, sauf si la loi ou la sécurité d'autres personnes l'empêchent.

Utilisation acceptable

Il est interdit :

de tenter d'accéder à des comptes, des données ou des systèmes qui ne sont pas les vôtres, ou de tester la sécurité du site sans notre autorisation écrite ;
de créer des comptes ou d'effectuer des envois de manière automatisée, ou d'utiliser le site d'une manière qui en affecte le fonctionnement pour les autres ;
de partager votre numéro de série ou de contourner les limites de votre licence, comme le nombre d'ordinateurs ;
de distribuer les programmes d'installation d'Exaratio en dehors d'exaratio.com.

Licences d'Exaratio

L'utilisation de l'application nécessite une licence. Chaque type de licence indique clairement ce qu'il couvre : sa durée, sur combien d'ordinateurs vous pouvez l'utiliser et jusqu'à quand vous recevez les nouvelles versions. Ses conditions et son avis sont consultables dans Licences, et nous conservons la version de l'avis en vigueur au moment où vous obtenez la licence. Depuis Ma bibliothèque, vous consultez vos licences, téléchargez les versions auxquelles vous avez droit et libérez des ordinateurs.

Achats

Les licences s'achètent dans Licences, une fois connecté à votre compte. La commande est traitée par notre revendeur en ligne, Paddle.com, qui est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes : Paddle encaisse le paiement, vous remet le reçu, calcule et déclare les taxes de votre pays et répond aux questions sur le paiement et les remboursements. En payant, vous acceptez également les conditions d'achat de Paddle.

Prix. C'est celui que vous voyez dans Licences, en dollars américains (USD). Les taxes applicables dans votre pays, comme la TVA, s'ajoutent au moment du paiement, et vous voyez le total avant de confirmer.
Paiement unique. Chaque achat se paie une seule fois. Il n'y a ni prélèvements automatiques ni renouvellements qui se font d'eux-mêmes : si vous souhaitez conserver une licence qui expire, c'est à vous de la racheter.
Livraison. La licence apparaît dans Ma bibliothèque du compte avec lequel vous avez acheté, quelques minutes après que Paddle a confirmé le paiement. Si vous ne la voyez pas au bout d'une heure, écrivez-nous.
Ce que vous achetez. Une licence d'utilisation de l'application, aux conditions de son type et avec l'avis en vigueur au moment de l'achat ; non l'application elle-même. Les licences appartiennent au compte qui les achète et ne sont pas transférées à un autre.
Remboursements. Vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement intégral, sans avoir à vous justifier. La marche à suivre et ce qu'il advient de la licence sont expliqués dans la politique de remboursement.

Les licences Entreprise et Établissement se souscrivent pour l'instant en nous écrivant à info@exaratio.com ; leurs conditions sont convenues au cas par cas.

Ce que vous écrivez vous appartient

Tout ce que vous créez avec Exaratio — textes, personnages, mondes, calendriers — vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit sur vos œuvres. L'application enregistre vos projets sur votre propre ordinateur ; c'est pourquoi nous vous recommandons de les sauvegarder régulièrement.

Ce qui nous appartient

L'application, ce site, la marque Exaratio, ses designs, ses images et ses vidéos appartiennent à Adaptive Brain SpA. Une licence vous donne le droit d'utiliser l'application selon les conditions de son type, et non de la copier, de la modifier ou de la distribuer.

Versions et mises à jour

Nous publions chaque version avec ses nouveautés, améliorations et corrections dans Nouveautés. La version que vous possédez déjà continue de fonctionner même si votre licence n'inclut pas une version plus récente. Nous faisons notre possible pour maintenir la compatibilité avec les systèmes d'exploitation actuels, mais nous ne pouvons pas la garantir indéfiniment pour les anciennes versions.

Disponibilité

Nous veillons à ce qu'exaratio.com soit disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour cause de maintenance ou de pannes. L'application est conçue pour fonctionner hors ligne ; certaines fonctions, comme activer une licence ou télécharger une version, nécessitent un accès à internet.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects ni de la perte d'un travail qui n'a pas été sauvegardé. Rien de ce qui précède ne limite les droits que vous confère la loi chilienne sur la protection des droits des consommateurs, auxquels il n'est pas possible de renoncer.

E-mails que nous vous envoyons

Nous vous envoyons les e-mails nécessaires à votre compte, comme les codes de vérification. Vous pouvez désactiver les alertes de nouvelles versions quand vous le souhaitez, et la lettre d'information ne vous parvient que si vous la demandez.

Modifications de ces conditions

Si nous les modifions, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date. Tant que la boutique de licences n'est pas ouverte, Exaratio est en développement et ces conditions peuvent être ajustées souvent : chaque modification entre en vigueur dès que nous la publions ici. Dès l'ouverture de la boutique, si la modification est importante, nous vous en avertirons par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous pouvez fermer votre compte quand vous le souhaitez.

Fermer votre compte

Vous pouvez le demander à tout moment en écrivant à info@exaratio.com depuis l'adresse e-mail de votre compte. Si vous avez des licences en cours de validité, nous vous expliquerons au préalable ce qu'il advient d'elles.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Chili. Tout litige sera soumis aux juridictions ordinaires de Santiago du Chili. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre le droit de saisir le juzgado de policía local (tribunal local chilien, présent dans chaque commune, qui connaît notamment des réclamations des consommateurs et des infractions mineures) de votre domicile et de vous adresser au Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC, l'organisme public chilien de protection des consommateurs).

Langue · Language