अगर Exaratio आपके लिए नहीं है, तो हम आपका पैसा लौटा देते हैं

ख़रीद की तारीख़ से 14 दिनों के भीतर आप बिना कोई कारण बताए पूरी धनवापसी माँग सकते हैं।

21 अक्टूबर 2026 से लागू · आधिकारिक संस्करण स्पेनिश में।

अवधि और राशि

exaratio.com पर ख़रीदे गए किसी भी लाइसेंस की धनवापसी आप ख़रीद के बाद के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर माँग सकते हैं। आपने जो कुछ भी चुकाया, करों सहित, वह सब हम उसी भुगतान माध्यम में लौटाते हैं जिससे आपने ख़रीदा था। आपको हमें कारण बताने की ज़रूरत नहीं है।

इसे कैसे माँगें

• अपने खाते के ईमेल से info@exaratio.com पर हमें लिखें, और साथ में Paddle की रसीद पर दिया गया ऑर्डर नंबर या वह ईमेल बताएँ जिससे आपने भुगतान किया था।
• या सीधे Paddle से, जो हमारा पुनर्विक्रेता है, paddle.net पर माँगें: वहाँ आप रसीद वाले ईमेल से अपनी ख़रीद ढूँढ सकते हैं।

लाइसेंस का क्या होता है

धनवापसी स्वीकृत होने पर ख़रीदा गया लाइसेंस रद्द हो जाता है: मेरी लाइब्रेरी में वह रद्द के रूप में दिखता है और Exaratio आपके कंप्यूटरों पर उसका उपयोग करना बंद कर देता है। आपने जो लिखा है, वह आपका है और आपके कंप्यूटर पर बना रहता है।

पैसा कब वापस आता है

धनवापसी स्वीकृत होते ही Paddle उसे कर देता है। आपके बैंक या भुगतान माध्यम के आधार पर, आपके खाते में दिखने में 10 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।

14 दिनों के बाद

वह अवधि बीत जाने के बाद हम धनवापसी नहीं करते, सिवाय उनके जिनकी गारंटी आपके देश का कानून आपको देता है, जिन्हें यह नीति कभी सीमित नहीं करती। यदि कुछ आपकी उम्मीद के मुताबिक़ काम नहीं करता, तो फिर भी हमें लिखें: हम उसे हल करना चाहते हैं।

ऐसा शुल्क जिसे आप नहीं पहचानते

यदि आपको Exaratio के लिए Paddle का कोई ऐसा शुल्क दिखे जो आपने नहीं किया, तो हमें info@exaratio.com पर या Paddle को paddle.net पर सूचित करें, और हम तुरंत उसकी जाँच करेंगे।