Ваши данные в Exaratio

Что мы храним и зачем, кому передаём и как вы можете попросить показать эти данные или удалить их. Без мелкого шрифта.

Действует с 21 октября 2026 года.

Кто отвечает за данные

Adaptive Brain SpA, чилийская компания, которая разрабатывает и продаёт Exaratio, отвечает за персональные данные, обрабатываемые на сайте exaratio.com. С любыми вопросами о ваших данных пишите нам на info@exaratio.com.

Что мы храним и зачем

• Ваш аккаунт: ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его укажете, и предпочитаемый язык. Они нужны, чтобы вас идентифицировать, отправлять необходимые письма по вашему аккаунту и показывать сайт на вашем языке.
• Ваше согласие с условиями: принятая вами версия, дата и интернет-адрес (IP), с которого вы это сделали. Это подтверждение вашего согласия.
• Если вы входите через Google, Microsoft, GitHub или Apple: идентификатор, который нам передаёт этот сервис, и связанный с ним адрес электронной почты. Мы никогда не получаем ваш пароль от этих сервисов.
• Ваш пароль, если вы его создаёте: мы храним его в необратимом виде; даже мы не можем его прочитать. Если вы включите двухэтапную проверку, её ключ хранится в зашифрованном виде.
• Ваши лицензии: тип, срок действия, количество компьютеров и последние символы серийного номера. Полный серийный номер не хранится.
• Ваши покупки: когда вы покупаете лицензию, Paddle сообщает нам номер заказа, что вы купили, сколько вы заплатили без учёта налогов, в какой валюте и когда, а также был ли потом оформлен возврат средств. Мы храним это вместе с вашей лицензией. Данные вашей карты или другого способа оплаты не проходят через exaratio.com: их получает только Paddle.
• Ваши компьютеры, когда вы активируете на них Exaratio: отпечаток компьютера, по которому его нельзя опознать за пределами Exaratio, имя, которое вы ему дадите, операционная система и версия приложения. Это нужно, чтобы соблюдать количество компьютеров по вашей лицензии и чтобы вы могли освободить место.
• Ваши настройки писем и уведомлений: хотите ли вы получать уведомления о новых версиях, подписались ли на рассылку и просили ли сообщить вам об открытии магазина лицензий (и когда вы об этом попросили).
• Записи о письмах, которые мы вам отправляем: по каждому письму мы храним его номер, дату, тему и ваш адрес, почти полностью скрытый (например, r•••@vash-domen.ru). Содержимое письма мы никогда не храним. Это нужно для того, чтобы тот, у кого есть номер письма (он указан только в самом письме), мог проверить на exaratio.com/Autenticidad, что письмо действительно от нас.
• Загрузки: мы считаем, сколько раз скачивается каждая версия, не связывая это с вашим аккаунтом.
• Справка: если поиск по справке ничего не находит, мы записываем текст запроса, язык и день, чтобы написать недостающие темы. Если вы отвечаете на вопрос «Эта тема была полезной?», мы записываем тему, язык, день и ваш ответ. Мы не записываем ни вашу учётную запись, ни ваш IP-адрес, и ни запросы, ни ответы не попадают в журналы сервера.
• Журналы безопасности: сервер записывает посещения (IP-адрес, страницу и время), чтобы выявлять злоупотребления и устранять сбои. Эти записи автоматически удаляются через несколько недель.

Оценки читателей

Если вы дочитали книгу в Exaratio и автор это разрешает, вы можете её оценить. Всё устроено так, чтобы никто — даже мы — не мог узнать, кто отправил ту или иную оценку:

• Чтобы оценивать, вы один раз подключаете Exaratio к своей учётной записи. Мы храним то, что к вашей учётной записи подключена эта читалка (только отпечаток её ключа доступа), название каждого вашего компьютера и открытый ключ каждого из них. Через это подключение ваш Exaratio запрашивает анонимные жетоны: мы подписываем их, не видя (слепая подпись), и записываем только, сколько жетонов ваша учётная запись запросила за месяц, чтобы ограничить их число.
• Оценка не содержит ни вашей учётной записи, ни имени, ни компьютера. В ней жетон, книга, псевдоним, который ваш Exaratio вычисляет для этой книги (для каждой книги свой), и ваши ответы на вопросы, выбранные автором; возраст, пол и страна — только если вы их указали. Ваш комментарий никогда не покидает ваш компьютер.
• Ваши компьютеры используют общий ключ ваших псевдонимов, чтобы ваши оценки считались одной. Мы храним его зашифрованным для каждого компьютера, поэтому не можем его открыть; новый компьютер получает его, только когда вы одобрите его с другого своего компьютера.
• Мы не храним IP-адреса тех, кто запрашивает жетоны или отправляет оценку: эти запросы не попадают в журналы сервера.
• 30 дней каждая оценка хранится отдельно, чтобы вы могли её изменить; затем она добавляется к итогам книги и удаляется. Остаётся только короткий отпечаток вашего псевдонима, чтобы никто не оценил одну книгу дважды.
• Автор видит только итоги, никогда — отдельные оценки, и ни одной группы меньше чем из пяти читателей.
• Если вы регистрируете своё произведение, чтобы получать оценки, мы храним его идентификатор, вашу учётную запись, лицензию, с которой вы его зарегистрировали, и открытый ключ, которым вы его подписываете. Само произведение не передаётся.

Чего мы не делаем

• Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные и не используем их для таргетированной рекламы.
• Мы не используем сторонние файлы cookie, инструменты веб-аналитики или рекламное отслеживание. Пока вы просматриваете сайт, он не обращается к другим сервисам: шрифты, значки и изображения загружаются с exaratio.com. Единственное исключение — раздел Лицензии, когда вы вошли в свой аккаунт: он загружает платёжную форму Paddle, чтобы вы могли совершить покупку.
• Мы не передаём ваши данные сервисам искусственного интеллекта и не используем их для обучения таких сервисов.
• То, что вы пишете в Exaratio, остаётся на вашем компьютере: приложение не отправляет ваши тексты и проекты на наши серверы.
• Мы не участвуем в работе ИИ-ассистента, которого вы подключаете. В Exaratio входит сервер для агентов (MCP). Если вы подключите к нему ИИ-ассистента по своему выбору, этот ассистент сможет читать ваше произведение и сохранять в нём свои отчёты. Ассистент и сервис, которым он пользуется, принадлежат третьим лицам и действуют по собственным условиям; если этот сервис работает в облаке, то, что ассистент прочитает в вашем произведении, может быть передано ему. Подключать ли его и о чём его просить, решаете только вы. Ни exaratio.com, ни Adaptive Brain SpA не получают эти данные и не участвуют в их обработке.

Файлы cookie

Мы используем только те, что необходимы для работы сайта: cookie вашего сеанса, cookie второго шага входа (действует 5 минут), cookie входа через Google или другой сервис (действует 10 минут), cookie, защищающий формы от поддельных отправок, и cookie, запоминающий ваш язык (действует один год). В справке ещё один cookie запоминает стиль, который вы выбрали для снимков экрана (действует один год). Когда вы открываете оплату, форма принадлежит Paddle и может использовать собственные необходимые cookie в соответствии с его политикой. Светлая или тёмная тема, а также то, ответили ли вы уже на вопрос «Эта тема была полезной?» в теме справки, сохраняются только в вашем браузере.

Кому мы передаём данные

• Google (Google Workspace) отправляет наши письма: ваш адрес и само сообщение проходят через его серверы.
• Google, Microsoft, GitHub или Apple — только если вы решите входить через них, и в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
• OVHcloud размещает наш сервер в своём центре обработки данных в Квебеке, Канада.
• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., Великобритания), наш реселлер, обрабатывает платежи. При покупке вы передаёте Paddle свои платёжные данные и данные для выставления счёта (например, имя, адрес электронной почты, страну и способ оплаты), которые Paddle обрабатывает в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Мы сообщаем Paddle, к какому аккаунту Exaratio относится покупка, а Paddle сообщает нам, была ли она оплачена или был ли оформлен возврат средств.
• Государственные органы — только когда этого требует закон.

Поскольку сервер находится в Канаде, почта проходит через Google, а платежи — через Paddle в Великобритании, ваши данные обрабатываются за пределами Чили. Мы выбираем поставщиков, которые защищают данные по стандартам, равноценным стандартам чилийского законодательства или превосходящим их.

Как долго

Пока существует ваш аккаунт, за исключением записей о письмах, которые мы вам отправляем: они удаляются через 13 месяцев. Если вы попросите удалить ваш аккаунт, мы удалим ваши данные в срок не более 30 дней, за исключением того, что закон обязывает нас хранить (например, записи о покупках для налоговых целей).

Ваши права

В соответствии с чилийским законом о защите персональных данных вы можете в любой момент попросить нас:

• показать данные, которые у нас есть о вас;
• исправить их, если они неверны;
• удалить их или прекратить использовать их для какой-либо цели;
• предоставить копию в формате, который вы сможете перенести в другой сервис.

Напишите нам на info@exaratio.com с адреса электронной почты вашего аккаунта, и мы ответим в сроки, установленные законом. Уведомления о новых версиях, уведомление об открытии магазина и рассылку можно отключить в разделе Моя библиотека или по ссылке, которая есть в каждом из этих писем. Если наш ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в чилийский орган по защите персональных данных.

Безопасность

Весь трафик шифруется. Пароли хранятся в необратимом виде, двухэтапная проверка для вас необязательна, а для нашей команды обязательна, и внутреннее управление Exaratio недоступно из интернета. И всё же ни одна система не безупречна: если произойдёт инцидент, затрагивающий ваши данные, мы вам сообщим.

Несовершеннолетние

Exaratio не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вам меньше 14 лет, для создания аккаунта вам нужно разрешение матери, отца или опекуна.

Изменения этой политики

Если мы изменим порядок обработки ваших данных, мы опубликуем здесь новую версию с датой. Пока магазин лицензий не открылся, Exaratio находится в разработке, и каждое изменение вступает в силу с момента его публикации здесь. После открытия магазина, если изменение существенное, мы сообщим вам по электронной почте до того, как оно вступит в силу.