Seus dados no Exaratio

O que guardamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode pedir para vê-los ou apagá-los. Sem letras miúdas.

Em vigor desde 21 de outubro de 2026.

Quem é o responsável

A Adaptive Brain SpA, empresa chilena que desenvolve e vende o Exaratio, é a responsável pelos dados pessoais tratados em exaratio.com. Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para info@exaratio.com.

O que guardamos e para quê

• Sua conta: seu e-mail, seu nome, se você nos informar, e o idioma de sua preferência. Servem para identificar você, enviar os e-mails necessários da sua conta e mostrar o site no seu idioma.
• Sua aceitação dos termos: a versão que você aceitou, a data e o endereço de internet (IP) a partir do qual você aceitou. É o registro do seu consentimento.
• Se você entra com Google, Microsoft, GitHub ou Apple: o identificador que esse serviço nos fornece e o e-mail associado. Nunca recebemos sua senha desses serviços.
• Sua senha, se você criar uma: nós a guardamos de forma irreversível; nem mesmo nós conseguimos lê-la. Se você ativar o segundo fator, a chave dele é guardada criptografada.
• Suas licenças: o tipo, a vigência, a quantidade de computadores e os últimos caracteres do número de série. O número de série completo não é guardado.
• Suas compras: quando você compra uma licença, a Paddle nos informa o número do pedido, o que você comprou, quanto pagou sem impostos, em que moeda e quando, e se a compra foi reembolsada depois. Guardamos isso junto à sua licença. Os dados do seu cartão ou de outro meio de pagamento não passam por exaratio.com: somente a Paddle os recebe.
• Seus computadores, quando você ativar o Exaratio neles: uma impressão digital do computador que não permite reconhecê-lo fora do Exaratio, o nome que você der a ele, o sistema e a versão do aplicativo. Serve para respeitar a quantidade de computadores da sua licença e para que você possa liberar um assento.
• Suas preferências de comunicação: se você quer avisos de versões novas, se você se inscreveu no boletim e se pediu para avisarmos quando a loja de licenças abrir (e quando pediu).
• Registro dos e-mails que enviamos a você: de cada e-mail guardamos a referência, a data, o assunto e o seu endereço quase oculto (por exemplo, r•••@seu-dominio.com). Nunca guardamos o conteúdo do e-mail. Serve para que quem tiver a referência, que só aparece no e-mail, possa confirmar em exaratio.com/Autenticidad que o e-mail é realmente nosso.
• Downloads: contamos quantas vezes cada versão é baixada, sem associar isso à sua conta.
• Ajuda: se uma busca na ajuda não encontra nada, anotamos o texto buscado, o idioma e o dia, para escrever os temas que faltam. Se você responde «Este tema foi útil?», anotamos o tema, o idioma, o dia e a sua resposta. Não anotamos a sua conta nem o seu endereço IP, e nem as buscas nem as respostas ficam nos registros do servidor.
• Registros de segurança: o servidor anota as visitas (endereço IP, página e horário) para detectar abusos e resolver falhas. Eles são apagados automaticamente em poucas semanas.

Avaliações de leitura

Se você terminar de ler um livro no Exaratio e o autor permitir, pode avaliá-lo. Foi feito para que ninguém, nem mesmo nós, possa saber quem enviou cada avaliação:

• Para avaliar, você conecta o Exaratio à sua conta uma vez. Guardamos que sua conta tem esse leitor conectado (só uma impressão da credencial), o nome de cada um dos seus computadores e uma chave pública de cada um. Com essa conexão, seu Exaratio pede comprovantes anônimos: nós os assinamos sem vê-los (assinatura cega), e a única coisa que anotamos é quantos sua conta pediu em cada mês, para limitá-los.
• Uma avaliação não leva sua conta, seu nome nem seu computador. Leva o comprovante, o livro, um pseudônimo que seu Exaratio calcula para esse livro (diferente em cada livro) e suas respostas às perguntas que o autor escolheu; sua idade, seu gênero e seu país, só se você responder. O comentário que você escrever nunca sai do seu computador.
• Seus computadores compartilham a chave dos seus pseudônimos, para que suas avaliações contem como uma só. Nós a guardamos cifrada para cada computador, de modo que não podemos abri-la; um computador novo só a recebe quando você o aprova a partir de outro dos seus.
• Não guardamos o endereço IP de quem pede comprovantes ou envia uma avaliação: essas solicitações não ficam nos registros do servidor.
• Durante 30 dias cada avaliação é guardada à parte, para que você possa mudá-la; depois é somada aos totais do livro e apagada. Só fica uma impressão curta do seu pseudônimo, para que ninguém avalie o mesmo livro duas vezes.
• O autor só vê totais, nunca avaliações individuais, e nenhum grupo com menos de cinco leitores.
• Se você inscrever uma obra sua para receber avaliações, guardamos seu identificador, sua conta, a licença com que a inscreveu e a chave pública com que a assina. A obra não é enviada.

O que não fazemos

• Não vendemos nem alugamos seus dados, nem os usamos para publicidade direcionada.
• Não usamos cookies de terceiros, ferramentas de análise nem rastreamento publicitário. O site não se conecta a outros serviços enquanto você navega: fontes, ícones e imagens são servidos a partir de exaratio.com. A única exceção é Licenças com a sessão iniciada na sua conta, que carrega o formulário de pagamento da Paddle para que você possa comprar.
• Não enviamos seus dados a serviços de inteligência artificial nem os usamos para treiná-los.
• O que você escreve no Exaratio fica no seu computador: o aplicativo não envia seus textos nem seus projetos aos nossos servidores.
• Não intervimos no assistente de IA que você conectar. O Exaratio inclui um servidor para agentes (MCP). Se você conectar a ele um assistente de IA de sua escolha, esse assistente pode ler sua obra e salvar nela os relatórios dele. O assistente e o serviço que ele usa são de terceiros e se regem pelos próprios termos; se esse serviço funcionar na nuvem, o que o assistente ler da sua obra pode ser enviado a ele. Só você decide se o conecta e o que pede a ele. Nem o exaratio.com nem a Adaptive Brain SpA recebem esses dados nem intervêm no tratamento deles.

Cookies

Usamos apenas os necessários para o funcionamento do site: o da sua sessão, o da segunda etapa do acesso (dura 5 minutos), o do acesso com Google ou outro serviço (dura 10 minutos), o que protege os formulários contra envios falsos e o que lembra o seu idioma (dura um ano). Na ajuda, mais um recorda o estilo que você escolhe para ver as capturas de tela (dura um ano). Quando você abre o pagamento, o formulário é da Paddle e pode usar os cookies necessários próprios dela, de acordo com a política da Paddle. O tema claro ou escuro, e se você já respondeu «Este tema foi útil?» em um tema da ajuda, são guardados apenas no seu navegador.

Com quem compartilhamos

• Google (Google Workspace) envia nossos e-mails: seu endereço e a mensagem passam pelos servidores dele.
• Google, Microsoft, GitHub ou Apple, somente se você escolher entrar com eles, e de acordo com as políticas de privacidade de cada um.
• OVHcloud hospeda nosso servidor, no centro de dados que a empresa tem em Quebec, Canadá.
• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., Reino Unido), nossa revendedora, processa os pagamentos. Ao comprar, você fornece à Paddle seus dados de pagamento e de faturamento (como nome, e-mail, país e meio de pagamento), que ela trata de acordo com a política de privacidade dela. Nós informamos à Paddle a qual conta do Exaratio a compra corresponde, e a Paddle nos avisa se ela foi paga ou reembolsada.
• Autoridades, somente quando a lei nos obrigar.

Como o servidor fica no Canadá, o e-mail passa pelo Google e os pagamentos pela Paddle, no Reino Unido, seus dados são tratados fora do Chile. Escolhemos fornecedores que protegem os dados com padrões equivalentes ou superiores aos da lei chilena.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir, exceto o registro dos e-mails que enviamos a você, que é apagado após 13 meses. Se você pedir para excluir sua conta, eliminamos seus dados em um prazo máximo de 30 dias, exceto o que a lei nos obrigar a conservar (por exemplo, registros de compras para fins tributários).

Seus direitos

De acordo com a lei chilena de proteção de dados pessoais, você pode nos pedir a qualquer momento para:

• ver os dados que temos sobre você;
• corrigi-los, se estiverem errados;
• apagá-los, ou que deixemos de usá-los para alguma finalidade;
• receber uma cópia em um formato que você possa levar para outro serviço.

Escreva para info@exaratio.com a partir do e-mail da sua conta e responderemos dentro dos prazos legais. Os avisos de versões novas, o aviso de abertura da loja e o boletim podem ser desativados em Minha biblioteca ou pelo link que vem em cada um desses e-mails. Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade chilena de proteção de dados pessoais.

Segurança

Todo o tráfego é criptografado. As senhas são guardadas de forma irreversível, o segundo fator é opcional para você e obrigatório para a nossa equipe, e a gestão interna do Exaratio não fica exposta à internet. Mesmo assim, nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que afete seus dados, avisaremos você.

Menores de idade

O Exaratio não se destina a menores de 14 anos. Se você tiver menos de 14 anos, precisa da autorização da sua mãe, do seu pai ou do seu tutor para criar uma conta.

Alterações nesta política

Se mudarmos a forma como tratamos seus dados, publicaremos aqui a nova versão com a data dela. Enquanto a loja de licenças não abrir, o Exaratio está em desenvolvimento e cada mudança entra em vigor a partir do momento em que a publicamos aqui. A partir da abertura da loja, se a mudança for importante, avisaremos você por e-mail antes que ela entre em vigor.