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Exaratio와 회원님의 개인정보

무엇을 저장하는지, 무엇을 위해 저장하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 그 정보를 열람하거나 삭제해 달라고 어떻게 요청할 수 있는지 설명합니다. 깨알 같은 약관은 없습니다.

2026년 10월 21일부터 시행됩니다.

참고용 번역본입니다. 공식적이고 구속력 있는 버전은 스페인어판이며, 내용이 서로 다를 경우 스페인어판이 우선합니다.

책임자

Exaratio를 개발하고 판매하는 칠레 기업 Adaptive Brain SpA가 exaratio.com에서 처리되는 개인정보에 대한 책임을 집니다. 개인정보에 관한 문의는 info@exaratio.com으로 보내 주세요.

저장하는 정보와 그 목적

  • 계정: 이메일 주소, 제공하신 경우 이름, 선호하는 언어. 회원님을 식별하고, 계정에 필요한 이메일을 보내고, 사이트를 회원님의 언어로 보여 드리는 데 사용합니다.
  • 약관 동의: 동의한 약관의 버전, 날짜, 동의할 때 사용한 인터넷 주소(IP). 회원님이 동의했다는 증빙입니다.
  • Google, Microsoft, GitHub 또는 Apple로 로그인하는 경우: 해당 서비스가 저희에게 전달하는 식별자와 연결된 이메일 주소. 해당 서비스의 비밀번호는 절대 전달받지 않습니다.
  • 비밀번호를 만드는 경우: 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 저장되며, 저희조차 읽을 수 없습니다. 2단계 인증을 켜면 그 인증 키는 암호화되어 저장됩니다.
  • 라이선스: 종류, 유효 기간, 기기 수, 시리얼 번호의 마지막 몇 자리. 시리얼 번호 전체는 저장하지 않습니다.
  • 구매: 회원님이 라이선스를 구매하면 Paddle이 주문 번호, 구매한 항목, 세금을 제외한 결제 금액, 통화, 구매 일시, 그리고 이후 환불되었는지 여부를 저희에게 알려 줍니다. 저희는 이 정보를 회원님의 라이선스와 함께 보관합니다. 카드나 그 밖의 결제 수단 정보는 exaratio.com을 거치지 않으며, Paddle만 받습니다.
  • 기기(해당 기기에서 Exaratio를 활성화하는 경우): Exaratio 밖에서는 그 기기를 알아볼 수 없는 기기 식별값, 회원님이 붙인 기기 이름, 운영체제, 애플리케이션 버전. 라이선스의 기기 수를 지키고, 회원님이 기기 등록을 해제해 자리를 비울 수 있도록 하는 데 사용합니다.
  • 수신 설정: 새 버전 알림을 받을지 여부, 뉴스레터 구독 여부, 라이선스 스토어가 열릴 때 알림을 신청했는지 여부(및 신청 일시).
  • 회원님께 보내 드린 이메일 기록: 각 이메일마다 참조 번호, 날짜, 제목, 대부분 가려진 이메일 주소(예: r•••@your-domain.com)를 보관합니다. 이메일 내용은 절대 보관하지 않습니다. 이는 참조 번호(이메일에만 표시됨)를 가진 사람이 exaratio.com/Autenticidad에서 그 이메일이 실제로 저희가 보낸 것인지 확인할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
  • 다운로드: 각 버전이 몇 번 다운로드되었는지 집계하며, 이를 회원님의 계정과 연결하지 않습니다.
  • 도움말: 도움말 검색에서 아무것도 찾지 못하면, 빠진 주제를 쓰기 위해 검색한 내용, 언어, 날짜를 기록합니다. 「이 주제가 도움이 되었나요?」에 답하시면 주제, 언어, 날짜, 회원님의 답을 기록합니다. 회원님의 계정이나 IP 주소는 기록하지 않으며, 검색도 답도 서버 로그에 남지 않습니다.
  • 보안 기록: 서버는 악용을 탐지하고 장애를 해결하기 위해 방문 기록(IP 주소, 페이지, 시각)을 남깁니다. 이 기록은 몇 주 안에 자동으로 삭제됩니다.

독서 평가

Exaratio에서 책을 끝까지 읽었고 작가가 허용한다면, 그 책을 평가할 수 있습니다. 누가 어떤 평가를 보냈는지 저희를 포함해 누구도 알 수 없도록 만들어졌습니다.

  • 평가하려면 Exaratio를 회원님의 계정에 한 번 연결합니다. 저희는 회원님의 계정에 그 리더가 연결되어 있다는 사실(자격 증명의 지문만), 회원님의 각 컴퓨터 이름, 그리고 각 컴퓨터의 공개 키를 보관합니다. 이 연결을 통해 회원님의 Exaratio는 익명 증표를 받습니다. 저희는 내용을 보지 않고 서명하며(블라인드 서명), 개수를 제한하기 위해 회원님의 계정이 매달 몇 개를 받았는지만 기록합니다.
  • 평가에는 회원님의 계정, 이름, 컴퓨터가 담기지 않습니다. 담기는 것은 증표, 책, 회원님의 Exaratio가 그 책을 위해 계산한 가명(책마다 다름), 그리고 작가가 고른 질문에 대한 회원님의 답입니다. 나이, 성별, 국가는 답한 경우에만 담깁니다. 회원님이 쓴 코멘트는 회원님의 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다.
  • 회원님의 컴퓨터들은 가명의 키를 공유합니다. 그래서 회원님의 평가는 하나로 계산됩니다. 저희는 이 키를 컴퓨터마다 암호화해 보관하므로 열 수 없으며, 새 컴퓨터는 회원님이 다른 컴퓨터에서 승인할 때만 이 키를 받습니다.
  • 증표를 받거나 평가를 보내는 사람의 IP 주소는 보관하지 않습니다. 이러한 요청은 서버 로그에 남지 않습니다.
  • 30일 동안 각 평가는 회원님이 바꿀 수 있도록 따로 보관되며, 그 후에는 책의 합계에 더해지고 삭제됩니다. 같은 책을 두 번 평가하지 못하도록 회원님 가명의 짧은 지문만 남습니다.
  • 작가는 합계만 봅니다. 개별 평가는 볼 수 없으며, 독자가 다섯 명 미만인 그룹도 보이지 않습니다.
  • 평가를 받기 위해 자신의 작품을 등록하면, 그 식별자, 회원님의 계정, 등록에 사용한 라이선스, 작품에 서명하는 공개 키를 보관합니다. 작품 자체는 전송되지 않습니다.

하지 않는 일

  • 회원님의 정보를 판매하거나 임대하지 않으며, 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.
  • 제3자 쿠키, 분석 도구, 광고 추적을 사용하지 않습니다. 사이트를 둘러보는 동안 사이트가 다른 서비스에 접속하지 않습니다. 글꼴, 아이콘, 이미지는 exaratio.com에서 제공됩니다. 유일한 예외는 계정에 로그인한 상태의 라이선스 페이지로, 구매할 수 있도록 Paddle의 결제 양식을 불러옵니다.
  • 회원님의 정보를 인공지능 서비스로 보내거나 인공지능 학습에 사용하지 않습니다.
  • Exaratio에서 쓰는 글은 회원님의 기기에 남습니다. 애플리케이션은 회원님의 글이나 프로젝트를 저희 서버로 보내지 않습니다.
  • 회원님이 연결하는 AI 어시스턴트에는 관여하지 않습니다. Exaratio에는 에이전트용 서버(MCP)가 포함되어 있습니다. 회원님이 선택한 AI 어시스턴트를 여기에 연결하면, 그 어시스턴트는 회원님의 작품을 읽고 그 안에 보고서를 저장할 수 있습니다. 어시스턴트와 어시스턴트가 사용하는 서비스는 제3자가 제공하는 것이며 각자의 약관을 따릅니다. 그 서비스가 클라우드에서 동작하는 경우, 어시스턴트가 회원님의 작품에서 읽은 내용이 그 서비스로 전송될 수 있습니다. 연결할지, 무엇을 요청할지는 회원님만 결정합니다. exaratio.com과 Adaptive Brain SpA는 그 데이터를 받지 않으며 그 처리에도 관여하지 않습니다.

쿠키

사이트가 작동하는 데 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 세션 쿠키, 로그인 2단계용 쿠키(5분 유지), Google 또는 다른 서비스로 로그인할 때 쓰는 쿠키(10분 유지), 위조된 양식 제출로부터 양식을 보호하는 쿠키, 언어 설정을 기억하는 쿠키(1년 유지)입니다. 도움말에서는 스크린샷에 고른 스타일을 기억하는 쿠키도 씁니다(1년 유지). 결제 창을 열면 그 양식은 Paddle의 것이며, Paddle의 정책에 따라 Paddle 자체의 필수 쿠키를 사용할 수 있습니다. 밝은 테마 또는 어두운 테마 설정과, 도움말 주제에서 「이 주제가 도움이 되었나요?」에 이미 답했는지 여부는 회원님의 브라우저에만 저장됩니다.

공유 대상

  • Google(Google Workspace)이 저희 이메일을 발송합니다. 회원님의 이메일 주소와 메시지가 Google의 서버를 거칩니다.
  • Google, Microsoft, GitHub 또는 Apple: 회원님이 이들 서비스로 로그인하기로 선택한 경우에만, 각 서비스의 개인정보 처리방침에 따라 공유됩니다.
  • OVHcloud가 캐나다 퀘벡에 있는 데이터 센터에서 저희 서버를 호스팅합니다.
  • Paddle.com(Paddle.com Market Ltd., 영국)은 저희의 재판매업체로서 결제를 처리합니다. 구매할 때 회원님은 결제 및 청구 정보(이름, 이메일 주소, 국가, 결제 수단 등)를 Paddle에 제공하며, Paddle은 이를 자사의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 저희는 Paddle에 그 구매가 어느 Exaratio 계정의 것인지 알려 주고, Paddle은 결제되었는지 또는 환불되었는지를 저희에게 알려 줍니다.
  • 관계 당국: 법률상 의무가 있는 경우에만 공유합니다.

서버가 캐나다에 있고, 이메일이 Google을, 결제가 영국의 Paddle을 거치므로, 회원님의 정보는 칠레 밖에서 처리됩니다. 저희는 칠레 법률과 같거나 그보다 높은 기준으로 정보를 보호하는 업체를 선택합니다.

보관 기간

회원님의 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 단, 회원님께 보내 드린 이메일 기록은 13개월이 지나면 삭제합니다. 계정 삭제를 요청하시면 최대 30일 이내에 정보를 삭제합니다. 다만 법률에 따라 보관해야 하는 정보(예: 세무 목적의 구매 기록)는 예외입니다.

회원님의 권리

칠레 개인정보 보호법(la ley chilena de protección de datos personales)에 따라, 회원님은 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.

  • 저희가 보유한 회원님에 관한 정보를 열람하는 것;
  • 정보가 잘못된 경우 정정하는 것;
  • 정보를 삭제하거나, 특정 목적으로의 사용을 중단하는 것;
  • 다른 서비스로 옮길 수 있는 형식으로 사본을 받는 것.

계정에 등록된 이메일 주소에서 info@exaratio.com으로 요청하시면 법정 기한 내에 답변드립니다. 새 버전 알림, 스토어 오픈 알림, 뉴스레터는 내 서재에서 또는 해당 이메일마다 있는 링크로 끌 수 있습니다. 저희 답변에 만족하지 않으시면 칠레의 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다.

보안

모든 통신은 암호화됩니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 저장되고, 2단계 인증은 회원님에게는 선택 사항이지만 저희 팀에게는 의무이며, Exaratio의 내부 관리 시스템은 인터넷에 노출되어 있지 않습니다. 그렇더라도 완벽한 시스템은 없습니다. 회원님의 정보에 영향을 미치는 사고가 발생하면 알려 드리겠습니다.

미성년자

Exaratio는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 해당 연령 미만이라면 계정을 만들기 위해 어머니, 아버지 또는 법정 후견인의 허락이 필요합니다.

이 방침의 변경

개인정보 처리 방식을 변경하는 경우 새 버전을 날짜와 함께 이곳에 게시합니다. 라이선스 스토어가 열리기 전까지 Exaratio는 개발 중이며 각 변경 사항은 이곳에 게시한 때부터 시행됩니다. 스토어가 열린 후에는 중요한 변경이라면 시행 전에 이메일로 알려 드리겠습니다.