Data Anda di Exaratio

Apa yang kami simpan, untuk apa, dengan siapa kami membagikannya, dan bagaimana Anda dapat meminta untuk melihat atau menghapusnya. Tanpa ketentuan tersembunyi.

Berlaku sejak 21 Oktober 2026.

Siapa yang bertanggung jawab

Adaptive Brain SpA, perusahaan Chili yang mengembangkan dan menjual Exaratio, bertanggung jawab atas data pribadi yang diproses di exaratio.com. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, kirimi kami email di info@exaratio.com.

Apa yang kami simpan dan untuk apa

• Akun Anda: email Anda, nama Anda jika Anda memberikannya, dan bahasa yang Anda pilih. Data ini digunakan untuk mengidentifikasi Anda, mengirimkan email yang diperlukan untuk akun Anda, dan menampilkan situs dalam bahasa Anda.
• Persetujuan Anda atas ketentuan: versi yang Anda setujui, tanggalnya, dan alamat internet (IP) yang Anda gunakan saat menyetujuinya. Ini adalah bukti persetujuan Anda.
• Jika Anda masuk dengan Google, Microsoft, GitHub, atau Apple: pengenal yang diberikan layanan tersebut kepada kami dan email yang terkait. Kami tidak pernah menerima kata sandi Anda untuk layanan-layanan tersebut.
• Kata sandi Anda, jika Anda membuatnya: kami menyimpannya dalam bentuk yang tidak dapat dikembalikan ke aslinya; bahkan kami sendiri tidak dapat membacanya. Jika Anda mengaktifkan faktor kedua, kuncinya disimpan dalam bentuk terenkripsi.
• Lisensi Anda: jenisnya, masa berlakunya, jumlah perangkat, dan karakter-karakter terakhir dari nomor serinya. Nomor seri lengkap tidak disimpan.
• Pembelian Anda: saat Anda membeli lisensi, Paddle memberi tahu kami nomor pesanan, apa yang Anda beli, berapa yang Anda bayar tanpa pajak, dalam mata uang apa dan kapan, serta apakah kemudian dananya dikembalikan. Kami menyimpannya bersama lisensi Anda. Data kartu Anda atau metode pembayaran lainnya tidak melewati exaratio.com: hanya Paddle yang menerimanya.
• Perangkat Anda, saat Anda mengaktifkan Exaratio di dalamnya: sidik jari perangkat yang tidak memungkinkan perangkat itu dikenali di luar Exaratio, nama yang Anda berikan kepadanya, sistem operasinya, dan versi aplikasinya. Data ini digunakan untuk mematuhi jumlah perangkat dalam lisensi Anda dan agar Anda dapat mengosongkan satu slot.
• Preferensi komunikasi Anda: apakah Anda ingin menerima pemberitahuan versi baru, apakah Anda berlangganan buletin, dan apakah Anda meminta kami memberi tahu Anda saat toko lisensi dibuka (serta kapan Anda memintanya).
• Catatan email yang kami kirimkan kepada Anda: untuk setiap email, kami menyimpan referensinya, tanggal, subjek, dan alamat email Anda yang hampir seluruhnya disamarkan (misalnya, r•••@domain-anda.com). Kami tidak pernah menyimpan isi email. Tujuannya agar siapa pun yang memegang referensi tersebut, yang hanya tercantum di dalam email, dapat memeriksa di exaratio.com/Autenticidad bahwa email itu benar-benar dari kami.
• Unduhan: kami menghitung berapa kali setiap versi diunduh, tanpa mengaitkannya dengan akun Anda.
• Bantuan: jika pencarian di bantuan tidak menemukan apa pun, kami mencatat teks yang dicari, bahasanya, dan harinya, untuk menulis topik yang belum ada. Jika Anda menjawab “Apakah topik ini membantu?”, kami mencatat topiknya, bahasanya, harinya, dan jawaban Anda. Kami tidak mencatat akun maupun alamat IP Anda, dan baik pencarian maupun jawaban tidak muncul di catatan server.
• Catatan keamanan: server mencatat kunjungan (alamat IP, halaman, dan waktu) untuk mendeteksi penyalahgunaan dan mengatasi gangguan. Catatan ini terhapus secara otomatis dalam beberapa minggu.

Penilaian bacaan

Jika Anda selesai membaca sebuah buku di Exaratio dan penulisnya mengizinkan, Anda dapat menilainya. Sistem ini dibuat agar tidak seorang pun, bahkan kami, dapat mengetahui siapa yang mengirim setiap penilaian:

• Untuk menilai, Anda menghubungkan Exaratio dengan akun Anda satu kali. Kami menyimpan bahwa akun Anda memiliki pembaca yang terhubung itu (hanya sidik jari kredensialnya), nama setiap komputer Anda, dan satu kunci publik untuk masing-masing. Dengan koneksi itu, Exaratio Anda meminta token anonim: kami menandatanganinya tanpa melihatnya (tanda tangan buta), dan satu-satunya yang kami catat adalah berapa banyak yang diminta akun Anda setiap bulan, untuk membatasinya.
• Penilaian tidak membawa akun, nama, maupun komputer Anda. Isinya token, buku, nama samaran yang dihitung Exaratio Anda untuk buku itu (berbeda untuk setiap buku), dan jawaban Anda atas pertanyaan yang dipilih penulis; usia, gender, dan negara Anda hanya jika Anda menjawabnya. Komentar yang Anda tulis tidak pernah keluar dari komputer Anda.
• Komputer-komputer Anda berbagi kunci nama samaran Anda, agar penilaian Anda dihitung sebagai satu. Kami menyimpannya dalam keadaan terenkripsi untuk setiap komputer, sehingga kami tidak dapat membukanya; komputer baru hanya menerimanya setelah Anda menyetujuinya dari komputer Anda yang lain.
• Kami tidak menyimpan alamat IP orang yang meminta token atau mengirim penilaian: permintaan itu tidak tercatat di log server.
• Selama 30 hari setiap penilaian disimpan terpisah agar Anda dapat mengubahnya; setelah itu penilaian dijumlahkan ke total buku dan dihapus. Yang tersisa hanya sidik jari pendek dari nama samaran Anda, agar tidak ada yang menilai buku yang sama dua kali.
• Penulis hanya melihat total, tidak pernah penilaian satu per satu, dan tidak ada kelompok yang berisi kurang dari lima pembaca.
• Jika Anda mendaftarkan karya Anda sendiri untuk menerima penilaian, kami menyimpan pengenalnya, akun Anda, lisensi yang Anda gunakan untuk mendaftarkannya, dan kunci publik yang Anda gunakan untuk menandatanganinya. Karyanya sendiri tidak dikirim.

Apa yang tidak kami lakukan

• Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda, dan tidak menggunakannya untuk iklan bertarget.
• Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga, alat analitik, atau pelacakan iklan. Situs ini tidak menghubungi layanan lain selama Anda menjelajah: fon, ikon, dan gambar disajikan dari exaratio.com. Satu-satunya pengecualian adalah Lisensi saat akun Anda dalam keadaan masuk, yang memuat formulir pembayaran Paddle agar Anda dapat membeli.
• Kami tidak mengirimkan data Anda ke layanan kecerdasan buatan dan tidak menggunakannya untuk melatih layanan tersebut.
• Apa yang Anda tulis di Exaratio tetap berada di perangkat Anda: aplikasi tidak mengirimkan teks maupun proyek Anda ke server kami.
• Kami tidak campur tangan dalam asisten AI yang Anda hubungkan. Exaratio menyertakan server untuk agen (MCP). Jika Anda menghubungkan asisten AI pilihan Anda ke server itu, asisten tersebut dapat membaca karya Anda dan menyimpan laporannya di dalamnya. Asisten itu dan layanan yang digunakannya disediakan oleh pihak ketiga dan tunduk pada ketentuannya sendiri; jika layanan itu berjalan di cloud, apa yang dibaca asisten dari karya Anda dapat dikirim ke layanan tersebut. Hanya Anda yang memutuskan apakah akan menghubungkannya dan apa yang Anda minta darinya. Baik exaratio.com maupun Adaptive Brain SpA tidak menerima data tersebut dan tidak terlibat dalam pemrosesannya.

Cookie

Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi: cookie sesi Anda, cookie untuk langkah kedua saat masuk (berlaku 5 menit), cookie untuk masuk dengan Google atau layanan lain (berlaku 10 menit), cookie yang melindungi formulir dari kiriman palsu, dan cookie yang mengingat bahasa Anda (berlaku satu tahun). Di bantuan, satu cookie lagi mengingat gaya yang Anda pilih untuk tangkapan layar (berlaku satu tahun). Saat Anda membuka pembayaran, formulirnya milik Paddle dan dapat menggunakan cookie yang diperlukan miliknya sendiri, sesuai dengan kebijakannya. Tema terang atau gelap, serta apakah Anda sudah menjawab “Apakah topik ini membantu?” di suatu topik bantuan, hanya disimpan di peramban Anda.

Dengan siapa kami membagikannya

• Google (Google Workspace) mengirimkan email kami: alamat Anda dan isi pesan melewati server mereka.
• Google, Microsoft, GitHub, atau Apple, hanya jika Anda memilih masuk dengan layanan tersebut, dan sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.
• OVHcloud menampung server kami, di pusat datanya di Quebec, Kanada.
• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., Inggris Raya), penjual kembali (reseller) kami, memproses pembayaran. Saat membeli, Anda memberikan kepada Paddle data pembayaran dan penagihan Anda (seperti nama, email, negara, dan metode pembayaran Anda), yang diproses Paddle sesuai dengan kebijakan privasinya. Kami memberi tahu Paddle akun Exaratio mana yang terkait dengan pembelian itu, dan Paddle memberi tahu kami apakah pembelian itu sudah dibayar atau dananya dikembalikan.
• Pihak berwenang, hanya jika hukum mewajibkan kami.

Karena server berada di Kanada, email melewati Google, dan pembayaran melewati Paddle di Inggris Raya, data Anda diproses di luar Chili. Kami memilih penyedia yang melindungi data dengan standar yang setara dengan atau lebih tinggi daripada standar hukum Chili.

Berapa lama

Selama akun Anda ada, kecuali catatan email yang kami kirimkan kepada Anda, yang dihapus setelah 13 bulan. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami menghapus data Anda dalam jangka waktu paling lama 30 hari, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya, catatan pembelian untuk keperluan perpajakan).

Hak-hak Anda

Berdasarkan undang-undang Chili tentang perlindungan data pribadi, Anda dapat meminta kami kapan saja untuk:

• melihat data yang kami miliki tentang Anda;
• memperbaikinya jika data tersebut keliru;
• menghapusnya, atau berhenti menggunakannya untuk tujuan tertentu;
• menerima salinannya dalam format yang dapat Anda bawa ke layanan lain.

Kirimi kami email di info@exaratio.com dari alamat email akun Anda, dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan hukum. Pemberitahuan versi baru, pemberitahuan pembukaan toko, dan buletin dapat Anda matikan di Pustaka Saya atau melalui tautan yang ada di setiap email tersebut. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data pribadi Chili.

Keamanan

Semua lalu lintas data dienkripsi. Kata sandi disimpan dalam bentuk yang tidak dapat dikembalikan ke aslinya, faktor kedua bersifat opsional bagi Anda dan wajib bagi tim kami, dan pengelolaan internal Exaratio tidak terbuka ke internet. Meski demikian, tidak ada sistem yang sempurna: jika terjadi insiden yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda.

Anak di bawah umur

Exaratio tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 14 tahun. Jika usia Anda di bawah itu, Anda memerlukan izin dari ibu, ayah, atau wali Anda untuk membuat akun.

Perubahan atas kebijakan ini

Jika kami mengubah cara kami memproses data Anda, kami akan menerbitkan versi barunya di sini beserta tanggalnya. Selama toko lisensi belum dibuka, Exaratio masih dalam tahap pengembangan dan setiap perubahan berlaku sejak kami menerbitkannya di sini. Sejak toko dibuka, jika perubahannya penting, kami akan memberi tahu Anda lewat email sebelum perubahan itu berlaku.