Exaratio में आपका डेटा

हम क्या सहेजते हैं, किसलिए, किसके साथ साझा करते हैं, और आप उसे देखने या मिटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं। कोई बारीक अक्षर नहीं।

21 अक्टूबर 2026 से लागू।

ज़िम्मेदार कौन है

Adaptive Brain SpA, चिली की कंपनी जो Exaratio विकसित करती है और बेचती है, exaratio.com पर संसाधित होने वाले व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। अपने डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए हमें info@exaratio.com पर लिखें।

हम क्या सहेजते हैं और किसलिए

• आपका खाता: आपका ईमेल, आपका नाम (यदि आप हमें देते हैं) और आपकी पसंदीदा भाषा। इनका उपयोग आपकी पहचान करने, आपके खाते से जुड़े ज़रूरी ईमेल भेजने और साइट को आपकी भाषा में दिखाने के लिए होता है।
• शर्तों की आपकी स्वीकृति: आपने कौन-सा संस्करण स्वीकार किया, किस तिथि को, और किस इंटरनेट पते (IP) से। यह आपकी सहमति का प्रमाण है।
• यदि आप Google, Microsoft, GitHub या Apple से साइन इन करते हैं: वह पहचानकर्ता जो वह सेवा हमें देती है, और उससे जुड़ा ईमेल। उन सेवाओं का आपका पासवर्ड हमें कभी नहीं मिलता।
• आपका पासवर्ड, यदि आप एक बनाते हैं: हम इसे ऐसे रूप में सहेजते हैं जिसे वापस पढ़ा नहीं जा सकता; हम ख़ुद भी इसे नहीं पढ़ सकते। यदि आप दूसरा सत्यापन चरण चालू करते हैं, तो उसकी कुंजी एन्क्रिप्ट करके सहेजी जाती है।
• आपके लाइसेंस: प्रकार, वैधता, कंप्यूटरों की संख्या और सीरियल नंबर के अंतिम कुछ अक्षर। पूरा सीरियल नंबर सहेजा नहीं जाता।
• आपकी ख़रीदारी: जब आप कोई लाइसेंस ख़रीदते हैं, तो Paddle हमें ऑर्डर नंबर, आपने क्या ख़रीदा, करों के बिना आपने कितना भुगतान किया, किस मुद्रा में और कब, और क्या बाद में उसकी धनवापसी हुई, यह बताता है। हम इसे आपके लाइसेंस के साथ सहेजते हैं। आपके कार्ड या किसी अन्य भुगतान माध्यम का डेटा exaratio.com से होकर नहीं जाता: उसे केवल Paddle प्राप्त करता है।
• आपके कंप्यूटर, जब आप उन पर Exaratio को एक्टिवेट करते हैं: कंप्यूटर की एक पहचान-छाप, जिससे Exaratio के बाहर उसे पहचाना नहीं जा सकता, उसे आपके द्वारा दिया गया नाम, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्लिकेशन का संस्करण। इसका उपयोग आपके लाइसेंस में कंप्यूटरों की संख्या का पालन करने और आपको कोई सीट खाली करने देने के लिए होता है।
• संचार से जुड़ी आपकी पसंद: क्या आप नए संस्करणों की सूचनाएँ चाहते हैं, क्या आपने न्यूज़लेटर की सदस्यता ली है, और क्या आपने लाइसेंस स्टोर खुलने पर सूचना पाने का अनुरोध किया है (और कब किया)।
• आपको भेजे गए ईमेल का रिकॉर्ड: हर ईमेल के लिए हम उसका संदर्भ, तारीख़, विषय और आपका लगभग छिपा हुआ पता (उदाहरण के लिए, r•••@your-domain.com) रखते हैं। ईमेल की सामग्री हम कभी नहीं रखते। इसका उद्देश्य यह है कि जिसके पास संदर्भ हो, जो केवल ईमेल में ही दिखता है, वह exaratio.com/Autenticidad पर जाँच सके कि ईमेल सच में हमारा ही है।
• डाउनलोड: हम गिनते हैं कि हर संस्करण कितनी बार डाउनलोड होता है, पर इसे आपके खाते से नहीं जोड़ते।
• सहायता: अगर सहायता में कोई खोज कुछ नहीं ढूँढ पाती, तो हम खोजा गया पाठ, भाषा और दिन दर्ज करते हैं, ताकि जो विषय नहीं हैं उन्हें लिख सकें। अगर आप «क्या यह विषय उपयोगी था?» का जवाब देते हैं, तो हम विषय, भाषा, दिन और आपका जवाब दर्ज करते हैं। हम आपका खाता या आपका IP पता दर्ज नहीं करते, और न खोजें न जवाब सर्वर के लॉग में आते हैं।
• सुरक्षा रिकॉर्ड: दुरुपयोग का पता लगाने और खराबियाँ दूर करने के लिए सर्वर विज़िट दर्ज करता है (IP पता, पेज और समय)। ये कुछ ही हफ़्तों में अपने आप मिट जाते हैं।

पढ़ने के मूल्यांकन

अगर आप Exaratio में कोई किताब पूरी पढ़ लेते हैं और उसका लेखक अनुमति देता है, तो आप उसका मूल्यांकन कर सकते हैं। यह इस तरह बनाया गया है कि कोई भी, हम भी नहीं, यह न जान सके कि कौन-सा मूल्यांकन किसने भेजा:

• मूल्यांकन के लिए आप Exaratio को एक बार अपने खाते से जोड़ते हैं। हम यह रखते हैं कि आपके खाते से वह रीडर जुड़ा है (उसकी साख का केवल एक फ़िंगरप्रिंट), आपके हर कंप्यूटर का नाम और हर एक की एक सार्वजनिक कुंजी। इस जुड़ाव से आपका Exaratio गुमनाम टोकन माँगता है: हम उन्हें बिना देखे हस्ताक्षरित करते हैं (ब्लाइंड सिग्नेचर), और केवल यह दर्ज करते हैं कि आपके खाते ने हर महीने कितने टोकन माँगे, ताकि उन्हें सीमित किया जा सके।
• मूल्यांकन में आपका खाता, नाम या कंप्यूटर नहीं होता। उसमें टोकन, किताब, एक छद्मनाम जिसे आपका Exaratio उस किताब के लिए निकालता है (हर किताब के लिए अलग), और लेखक के चुने सवालों के आपके जवाब होते हैं; आपकी उम्र, जेंडर और देश केवल तभी, जब आप उनका जवाब दें। आपकी लिखी टिप्पणी कभी आपके कंप्यूटर से बाहर नहीं जाती।
• आपके कंप्यूटर आपके छद्मनामों की कुंजी साझा करते हैं, ताकि आपके मूल्यांकन एक ही गिने जाएँ। हम इसे हर कंप्यूटर के लिए एन्क्रिप्ट करके रखते हैं, इसलिए हम इसे खोल नहीं सकते; नया कंप्यूटर इसे तभी पाता है जब आप अपने किसी दूसरे कंप्यूटर से उसे स्वीकृति देते हैं।
• हम टोकन माँगने वालों या मूल्यांकन भेजने वालों का IP पता नहीं रखते: ये अनुरोध सर्वर के लॉग में दर्ज नहीं होते।
• 30 दिनों तक हर मूल्यांकन अलग रखा जाता है, ताकि आप उसे बदल सकें; उसके बाद वह किताब के कुल योग में जोड़कर मिटा दिया जाता है। आपके छद्मनाम का केवल एक छोटा फ़िंगरप्रिंट बचता है, ताकि कोई एक ही किताब का दो बार मूल्यांकन न करे।
• लेखक केवल कुल योग देखता है, अलग-अलग मूल्यांकन कभी नहीं, और पाँच से कम पाठकों का कोई समूह नहीं।
• अगर आप मूल्यांकन पाने के लिए अपनी कोई रचना पंजीकृत करते हैं, तो हम उसका पहचानकर्ता, आपका खाता, जिस लाइसेंस से आपने उसे पंजीकृत किया और जिस सार्वजनिक कुंजी से आप उस पर हस्ताक्षर करते हैं, रखते हैं। रचना खुद नहीं भेजी जाती।

हम क्या नहीं करते

• हम आपका डेटा न बेचते हैं, न किराये पर देते हैं, और न ही लक्षित विज्ञापन के लिए उसका उपयोग करते हैं।
• हम तृतीय-पक्ष कुकीज़, एनालिटिक्स टूल या विज्ञापन-ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते। जब आप साइट ब्राउज़ करते हैं, तब साइट किसी अन्य सेवा से संपर्क नहीं करती: फ़ॉन्ट, आइकन और चित्र exaratio.com से ही दिए जाते हैं। इसका एकमात्र अपवाद साइन इन किए हुए खाते के साथ लाइसेंस पेज है, जो Paddle का भुगतान फ़ॉर्म लोड करता है ताकि आप ख़रीद सकें।
• हम आपका डेटा आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस सेवाओं को नहीं भेजते, और न ही उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए उसका उपयोग करते हैं।
• आप Exaratio में जो लिखते हैं, वह आपके कंप्यूटर पर ही रहता है: ऐप्लिकेशन आपके टेक्स्ट या प्रोजेक्ट हमारे सर्वरों पर नहीं भेजता।
• आप जो AI सहायक जोड़ते हैं, उसमें हमारा कोई हस्तक्षेप नहीं होता। Exaratio में एजेंटों के लिए एक सर्वर (MCP) शामिल है। यदि आप अपनी पसंद का कोई AI सहायक उससे जोड़ते हैं, तो वह सहायक आपकी कृति पढ़ सकता है और उसी में अपनी रिपोर्टें सहेज सकता है। वह सहायक और उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवा तृतीय पक्षों की हैं और अपनी ही शर्तों से संचालित होती हैं; यदि वह सेवा क्लाउड में चलती है, तो सहायक आपकी कृति से जो पढ़ता है, वह उस सेवा को भेजा जा सकता है। उसे जोड़ना है या नहीं और उससे क्या कहना है, यह केवल आप तय करते हैं। न exaratio.com और न Adaptive Brain SpA यह डेटा प्राप्त करते हैं, और न ही इसके प्रसंस्करण में कोई भूमिका निभाते हैं।

कुकीज़

हम केवल वे कुकीज़ उपयोग करते हैं जो साइट के काम करने के लिए ज़रूरी हैं: आपके सेशन की कुकी, साइन-इन के दूसरे चरण की कुकी (5 मिनट तक रहती है), Google या किसी अन्य सेवा से साइन-इन की कुकी (10 मिनट तक रहती है), वह कुकी जो फ़ॉर्मों को नकली सबमिशन से बचाती है, और वह कुकी जो आपकी भाषा याद रखती है (एक वर्ष तक रहती है)। सहायता में एक और कुकी स्क्रीनशॉट के लिए आपकी चुनी हुई शैली याद रखती है (एक वर्ष तक रहती है)। जब आप भुगतान खोलते हैं, तो फ़ॉर्म Paddle का होता है और वह अपनी नीति के अनुसार अपनी ज़रूरी कुकीज़ उपयोग कर सकता है। लाइट या डार्क थीम, और यह कि आप सहायता के किसी विषय पर «क्या यह विषय उपयोगी था?» का जवाब दे चुके हैं या नहीं, केवल आपके ब्राउज़र में सहेजे जाते हैं।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

• Google (Google Workspace) हमारे ईमेल भेजता है: आपका पता और संदेश उसके सर्वरों से होकर गुज़रते हैं।
• Google, Microsoft, GitHub या Apple, केवल तभी जब आप उनसे साइन इन करना चुनते हैं, और उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार।
• OVHcloud हमारे सर्वर को होस्ट करता है, क्यूबेक, कनाडा में स्थित अपने डेटा सेंटर में।
• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., यूनाइटेड किंगडम), हमारा पुनर्विक्रेता, भुगतान प्रोसेस करता है। ख़रीदते समय आप Paddle को अपना भुगतान और बिलिंग डेटा (जैसे आपका नाम, ईमेल, देश और भुगतान माध्यम) देते हैं, जिसे वह अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करता है। हम उसे बताते हैं कि ख़रीद Exaratio के किस खाते से जुड़ी है, और Paddle हमें सूचित करता है कि भुगतान हुआ या धनवापसी हुई।
• सक्षम प्राधिकारी, केवल तब जब कानून हमें इसके लिए बाध्य करे।

चूँकि सर्वर कनाडा में है, ईमेल Google से होकर जाता है और भुगतान यूनाइटेड किंगडम में स्थित Paddle से होकर, आपका डेटा चिली के बाहर संसाधित होता है। हम ऐसे प्रदाता चुनते हैं जो डेटा की सुरक्षा चिली के कानून के बराबर या उससे ऊँचे मानकों के साथ करते हैं।

कितने समय तक

जब तक आपका खाता मौजूद है, सिवाय आपको भेजे गए ईमेल के रिकॉर्ड के, जो 13 महीने बाद मिटा दिया जाता है। यदि आप अपना खाता मिटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम अधिकतम 30 दिनों के भीतर आपका डेटा हटा देते हैं, सिवाय उसके जिसे कानून के अनुसार हमें रखना अनिवार्य है (उदाहरण के लिए, कर-संबंधी उद्देश्यों के लिए ख़रीद के रिकॉर्ड)।

आपके अधिकार

चिली के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (la ley chilena de protección de datos personales) के अनुसार, आप किसी भी समय हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि:

• हमारे पास आपके बारे में जो डेटा है, उसे आप देख सकें;
• यदि वह गलत है, तो उसे सुधारा जाए;
• उसे मिटाया जाए, या किसी उद्देश्य के लिए उसका उपयोग बंद किया जाए;
• आपको उसकी एक प्रति मिले, ऐसे फ़ॉर्मैट में जिसे आप किसी दूसरी सेवा में ले जा सकें।

अपने खाते के ईमेल से हमें info@exaratio.com पर लिखें, और हम कानूनी समय-सीमा के भीतर जवाब देंगे। नए संस्करणों की सूचनाएँ, स्टोर खुलने की सूचना और न्यूज़लेटर आप मेरी लाइब्रेरी में या इनमें से हर ईमेल में दिए गए लिंक से बंद कर सकते हैं। यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप चिली के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण के सामने शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

सुरक्षा

पूरा ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड होता है। पासवर्ड ऐसे रूप में सहेजे जाते हैं जिसे वापस पढ़ा नहीं जा सकता, दूसरा सत्यापन चरण आपके लिए वैकल्पिक है और हमारी टीम के लिए अनिवार्य है, और Exaratio का आंतरिक प्रबंधन इंटरनेट पर खुला नहीं है। फिर भी, कोई भी सिस्टम पूरी तरह अचूक नहीं है: यदि कोई ऐसी घटना होती है जो आपके डेटा को प्रभावित करे, तो हम आपको सूचित करेंगे।

नाबालिग

Exaratio 14 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं है। यदि आपकी आयु इससे कम है, तो खाता बनाने के लिए आपको अपनी माता, पिता या अभिभावक की अनुमति चाहिए।

इस नीति में बदलाव

यदि हम आपके डेटा को संसाधित करने का तरीका बदलते हैं, तो हम यहाँ नया संस्करण उसकी तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे। जब तक लाइसेंस स्टोर नहीं खुलता, Exaratio विकास के चरण में है और हर बदलाव यहाँ प्रकाशित होते ही लागू हो जाता है। स्टोर खुलने के बाद से, यदि बदलाव महत्वपूर्ण है, तो उसके लागू होने से पहले आपको ईमेल से सूचित करेंगे।