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ἀπόρρητονConfidentialité

Vos données dans Exaratio

Ce que nous conservons, dans quel but, avec qui nous le partageons et comment vous pouvez demander à le consulter ou à l'effacer. Sans petits caractères.

En vigueur depuis le 21 octobre 2026.

Traduction de courtoisie. La version officielle et contraignante est la version espagnole ; en cas de divergence, c'est elle qui prévaut.

Qui est responsable

Adaptive Brain SpA, société chilienne qui développe et vend Exaratio, est responsable des données personnelles traitées sur exaratio.com. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à info@exaratio.com.

Ce que nous conservons et dans quel but

  • Votre compte : votre adresse e-mail, votre nom si vous nous le donnez et la langue que vous préférez. Ils servent à vous identifier, à vous envoyer les e-mails nécessaires à votre compte et à vous afficher le site dans votre langue.
  • Votre acceptation des conditions : la version que vous avez acceptée, la date et l'adresse internet (IP) depuis laquelle vous l'avez fait. C'est la preuve de votre consentement.
  • Si vous vous connectez avec Google, Microsoft, GitHub ou Apple : l'identifiant que ce service nous transmet et l'adresse e-mail associée. Nous ne recevons jamais votre mot de passe pour ces services.
  • Votre mot de passe, si vous en créez un : nous le conservons de manière irréversible ; même nous ne pouvons pas le lire. Si vous activez la validation en deux étapes, sa clé est conservée chiffrée.
  • Vos licences : le type, la durée de validité, le nombre d'ordinateurs et les derniers caractères du numéro de série. Le numéro de série complet n'est pas conservé.
  • Vos achats : lorsque vous achetez une licence, Paddle nous communique le numéro de commande, ce que vous avez acheté, le montant payé hors taxes, dans quelle devise et à quelle date, et si l'achat a ensuite été remboursé. Nous conservons ces informations avec votre licence. Les données de votre carte ou de tout autre moyen de paiement ne passent pas par exaratio.com : seul Paddle les reçoit.
  • Vos ordinateurs, lorsque vous y activez Exaratio : une empreinte de l'ordinateur qui ne permet pas de le reconnaître en dehors d'Exaratio, le nom que vous lui donnez, le système et la version de l'application. Elle sert à respecter le nombre d'ordinateurs de votre licence et à vous permettre de libérer un poste.
  • Vos préférences de communication : si vous souhaitez recevoir des alertes de nouvelles versions, si vous vous êtes abonné à la lettre d'information et si vous avez demandé à être averti de l'ouverture de la boutique de licences (et quand vous l'avez demandé).
  • Trace des e-mails que nous vous envoyons : pour chaque e-mail, nous conservons sa référence, la date, l'objet et votre adresse presque entièrement masquée (par exemple, r•••@votre-domaine.com). Nous ne conservons jamais le contenu de l'e-mail. Cela permet à toute personne qui détient la référence, laquelle n'apparaît que dans l'e-mail, de vérifier sur exaratio.com/Autenticidad que l'e-mail vient bien de nous.
  • Téléchargements : nous comptons combien de fois chaque version est téléchargée, sans l'associer à votre compte.
  • Aide : si une recherche dans l’aide ne trouve rien, nous notons le texte recherché, la langue et le jour, afin de rédiger les sujets qui manquent. Si vous répondez à « Ce sujet vous a-t-il aidé ? », nous notons le sujet, la langue, le jour et votre réponse. Nous ne notons ni votre compte ni votre adresse IP, et ni les recherches ni les réponses n’apparaissent dans les journaux du serveur.
  • Journaux de sécurité : le serveur enregistre les visites (adresse IP, page et heure) pour détecter les abus et résoudre les pannes. Ils sont effacés automatiquement au bout de quelques semaines.

Évaluations de lecture

Si vous terminez la lecture d’un livre dans Exaratio et que son auteur le permet, vous pouvez l’évaluer. Tout est fait pour que personne, pas même nous, ne puisse savoir qui a envoyé chaque évaluation :

  • Pour évaluer, vous connectez Exaratio à votre compte une seule fois. Nous enregistrons que votre compte a ce lecteur connecté (seulement une empreinte de son identifiant), le nom de chacun de vos ordinateurs et une clé publique pour chacun. Grâce à cette connexion, votre Exaratio demande des jetons anonymes : nous les signons sans les voir (signature aveugle), et la seule chose que nous notons est le nombre de jetons demandés par votre compte chaque mois, pour les limiter.
  • Une évaluation ne contient ni votre compte, ni votre nom, ni votre ordinateur. Elle contient le jeton, le livre, un pseudonyme que votre Exaratio calcule pour ce livre (différent pour chaque livre) et vos réponses aux questions choisies par l’auteur ; votre âge, votre genre et votre pays seulement si vous y répondez. Le commentaire que vous écrivez ne quitte jamais votre ordinateur.
  • Vos ordinateurs partagent la clé de vos pseudonymes, pour que vos évaluations comptent comme une seule. Nous la conservons chiffrée pour chaque ordinateur, de sorte que nous ne pouvons pas l’ouvrir ; un nouvel ordinateur ne la reçoit que lorsque vous l’approuvez depuis un autre des vôtres.
  • Nous ne conservons pas l’adresse IP de ceux qui demandent des jetons ou envoient une évaluation : ces requêtes ne figurent pas dans les journaux du serveur.
  • Pendant 30 jours, chaque évaluation est conservée à part, pour que vous puissiez la modifier ; ensuite, elle est ajoutée aux totaux du livre et supprimée. Il ne reste qu’une courte empreinte de votre pseudonyme, pour que personne n’évalue deux fois le même livre.
  • L’auteur ne voit que des totaux, jamais d’évaluations individuelles, et aucun groupe de moins de cinq lecteurs.
  • Si vous inscrivez l’une de vos œuvres pour recevoir des évaluations, nous conservons son identifiant, votre compte, la licence avec laquelle vous l’avez inscrite et la clé publique avec laquelle vous la signez. L’œuvre elle-même n’est pas envoyée.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
  • Nous n'utilisons ni cookies tiers, ni outils d'analyse d'audience, ni pistage publicitaire. Le site ne contacte aucun autre service pendant que vous naviguez : polices, icônes et images sont servies depuis exaratio.com. La seule exception est la page Licences lorsque vous êtes connecté à votre compte, qui charge le formulaire de paiement de Paddle pour que vous puissiez acheter.
  • Nous n'envoyons pas vos données à des services d'intelligence artificielle et nous ne les utilisons pas pour les entraîner.
  • Ce que vous écrivez dans Exaratio reste sur votre ordinateur : l'application n'envoie ni vos textes ni vos projets à nos serveurs.
  • Nous n'intervenons pas dans l'assistant d'IA que vous connectez. Exaratio inclut un serveur pour agents (MCP). Si vous y connectez un assistant d'IA de votre choix, cet assistant peut lire votre œuvre et y enregistrer ses rapports. L'assistant et le service qu'il utilise relèvent de tiers et sont régis par leurs propres conditions ; si ce service fonctionne dans le cloud, ce que l'assistant lit de votre œuvre peut lui être envoyé. C'est vous seul qui décidez de le connecter et de ce que vous lui demandez. Ni exaratio.com ni Adaptive Brain SpA ne reçoivent ces données ni n'interviennent dans leur traitement.

Cookies

Nous n'utilisons que ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site : celui de votre session, celui de la deuxième étape de la connexion (il dure 5 minutes), celui de la connexion avec Google ou un autre service (il dure 10 minutes), celui qui protège les formulaires contre les envois frauduleux et celui qui mémorise votre langue (il dure un an). Dans l’aide, un autre mémorise le style que vous choisissez pour les captures d’écran (il dure un an). Lorsque vous ouvrez le paiement, le formulaire est celui de Paddle et peut utiliser ses propres cookies nécessaires, selon sa politique. Le thème clair ou sombre, ainsi que le fait d’avoir déjà répondu à « Ce sujet vous a-t-il aidé ? » pour un sujet de l’aide, sont enregistrés uniquement dans votre navigateur.

Avec qui nous partageons vos données

  • Google (Google Workspace) envoie nos e-mails : votre adresse et le message transitent par ses serveurs.
  • Google, Microsoft, GitHub ou Apple, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec eux, et selon leurs propres politiques de confidentialité.
  • OVHcloud héberge notre serveur, dans son centre de données du Québec, au Canada.
  • Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., Royaume-Uni), notre revendeur, traite les paiements. Lors d'un achat, vous transmettez à Paddle vos données de paiement et de facturation (comme votre nom, votre adresse e-mail, votre pays et votre moyen de paiement), qu'il traite selon sa politique de confidentialité. Nous indiquons à Paddle à quel compte Exaratio correspond l'achat, et Paddle nous informe s'il a été payé ou remboursé.
  • Les autorités, uniquement lorsque la loi nous y oblige.

Comme le serveur se trouve au Canada, que les e-mails transitent par Google et les paiements par Paddle, au Royaume-Uni, vos données sont traitées en dehors du Chili. Nous choisissons des prestataires qui protègent les données selon des normes équivalentes ou supérieures à celles de la loi chilienne.

Pendant combien de temps

Tant que votre compte existe, sauf la trace des e-mails que nous vous envoyons, qui est effacée au bout de 13 mois. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous effaçons vos données dans un délai maximal de 30 jours, sauf ce que la loi nous oblige à conserver (par exemple, les registres d'achats à des fins fiscales).

Vos droits

Conformément à la loi chilienne sur la protection des données personnelles, vous pouvez nous demander à tout moment :

  • de consulter les données que nous détenons sur vous ;
  • de les rectifier si elles sont erronées ;
  • de les effacer, ou de cesser de les utiliser à une fin donnée ;
  • de recevoir une copie dans un format que vous pouvez transférer à un autre service.

Écrivez-nous à info@exaratio.com depuis l'adresse e-mail de votre compte et nous vous répondrons dans les délais légaux. Vous pouvez désactiver les alertes de nouvelles versions, l'alerte d'ouverture de la boutique et la lettre d'information dans Ma bibliothèque ou grâce au lien figurant dans chacun de ces e-mails. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité chilienne de protection des données personnelles.

Sécurité

Tout le trafic est chiffré. Les mots de passe sont conservés de manière irréversible, la validation en deux étapes est facultative pour vous et obligatoire pour notre équipe, et la gestion interne d'Exaratio n'est pas exposée à internet. Malgré cela, aucun système n'est infaillible : si un incident affecte vos données, nous vous en informerons.

Mineurs

Exaratio ne s'adresse pas aux moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, vous avez besoin de l'autorisation de votre mère, de votre père ou de votre tuteur pour créer un compte.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la façon dont nous traitons vos données, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date. Tant que la boutique de licences n'est pas ouverte, Exaratio est en développement et chaque modification entre en vigueur dès que nous la publions ici. Dès l'ouverture de la boutique, si la modification est importante, nous vous avertirons par e-mail avant son entrée en vigueur.