Exaratio-তে আপনার তথ্য

আমরা কী সংরক্ষণ করি, কী উদ্দেশ্যে, কার সঙ্গে শেয়ার করি, আর আপনি কীভাবে তা দেখতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। কোনো খুদে অক্ষরের শর্ত ছাড়াই।

21 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর।

দায়িত্ব কার

Exaratio যে চিলীয় প্রতিষ্ঠান তৈরি ও বিক্রি করে, সেই Adaptive Brain SpA exaratio.com-এ প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী। আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লিখুন info@exaratio.com ঠিকানায়।

আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং কেন

• আপনার অ্যাকাউন্ট: আপনার ইমেইল, আপনি দিলে আপনার নাম, এবং আপনার পছন্দের ভাষা। এগুলো দিয়ে আপনাকে শনাক্ত করা হয়, আপনার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় ইমেইল পাঠানো হয় এবং সাইটটি আপনার ভাষায় দেখানো হয়।
• শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি: আপনি যে সংস্করণ মেনে নিয়েছেন, তারিখ, এবং যে ইন্টারনেট ঠিকানা (IP) থেকে তা করেছেন। এটিই আপনার সম্মতির প্রমাণ।
• আপনি Google, Microsoft, GitHub বা Apple দিয়ে সাইন ইন করলে: ওই পরিষেবা আমাদের যে শনাক্তকারী দেয় এবং তার সঙ্গে যুক্ত ইমেইল। ওই পরিষেবাগুলোর পাসওয়ার্ড আমরা কখনো পাই না।
• আপনার পাসওয়ার্ড, যদি একটি তৈরি করেন: আমরা তা এমনভাবে সংরক্ষণ করি যে তা আর মূল রূপে ফেরানো যায় না; এমনকি আমরাও তা পড়তে পারি না। আপনি দ্বিতীয় ধাপের যাচাই চালু করলে তার গোপন চাবি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার লাইসেন্স: ধরন, মেয়াদ, কম্পিউটারের সংখ্যা এবং সিরিয়াল নম্বরের শেষ কয়েকটি অক্ষর। পুরো সিরিয়াল নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
• আপনার কেনাকাটা: আপনি কোনো লাইসেন্স কিনলে Paddle আমাদের জানায় অর্ডার নম্বর, আপনি কী কিনেছেন, কর বাদে কত টাকা দিয়েছেন, কোন মুদ্রায় ও কবে, এবং পরে টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে কি না। আমরা এটি আপনার লাইসেন্সের সঙ্গে সংরক্ষণ করি। আপনার কার্ড বা অন্য কোনো পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য exaratio.com-এর মধ্য দিয়ে যায় না: তা কেবল Paddle পায়।
• আপনার কম্পিউটার, যখন সেগুলোতে Exaratio অ্যাক্টিভেট করেন: কম্পিউটারের একটি শনাক্তকারী ছাপ, যা দিয়ে Exaratio-র বাইরে কম্পিউটারটিকে চেনা যায় না; আপনি যে নাম দেন; অপারেটিং সিস্টেম; এবং অ্যাপের সংস্করণ। এর উদ্দেশ্য আপনার লাইসেন্সের কম্পিউটার-সংখ্যা মেনে চলা এবং আপনাকে কোনো কম্পিউটার সরিয়ে একটি সিট খালি করার সুযোগ দেওয়া।
• যোগাযোগ-সংক্রান্ত আপনার পছন্দ: আপনি নতুন সংস্করণের বিজ্ঞপ্তি চান কি না, নিউজলেটারের সদস্য হয়েছেন কি না, এবং লাইসেন্স স্টোর খুললে জানানোর অনুরোধ করেছেন কি না (আর কবে অনুরোধ করেছেন)।
• আপনাকে পাঠানো ইমেইলের রেকর্ড: প্রতিটি ইমেইলের জন্য আমরা এর রেফারেন্স, তারিখ, বিষয় এবং আপনার প্রায় লুকানো ঠিকানা (যেমন, r•••@your-domain.com) রাখি। ইমেইলের বিষয়বস্তু আমরা কখনো রাখি না। এর উদ্দেশ্য হলো, যার কাছে রেফারেন্সটি আছে (যা কেবল ইমেইলেই থাকে), তিনি যেন exaratio.com/Autenticidad-এ যাচাই করতে পারেন যে ইমেইলটি সত্যিই আমাদের।
• ডাউনলোড: প্রতিটি সংস্করণ কতবার ডাউনলোড হয়েছে তা আমরা গুনি, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে না জুড়ে।
• সহায়তা: সহায়তায় কোনো অনুসন্ধানে কিছু না পাওয়া গেলে আমরা খোঁজা লেখা, ভাষা ও দিনটি লিখে রাখি, যাতে যে বিষয়গুলো নেই সেগুলো লিখতে পারি। আপনি «এই বিষয়টি কি কাজে লেগেছে?» প্রশ্নের উত্তর দিলে আমরা বিষয়, ভাষা, দিন ও আপনার উত্তর লিখে রাখি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার IP ঠিকানা লিখে রাখি না, এবং অনুসন্ধান বা উত্তর কোনোটিই সার্ভারের লগে থাকে না।
• নিরাপত্তা লগ: অপব্যবহার শনাক্ত করতে এবং ত্রুটি সারাতে সার্ভার ভিজিটগুলো লিখে রাখে (IP ঠিকানা, পাতা ও সময়)। কয়েক সপ্তাহের মধ্যে এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পড়ার মূল্যায়ন

Exaratio-তে কোনো বই পড়া শেষ করলে এবং লেখক অনুমতি দিলে আপনি সেটির মূল্যায়ন করতে পারেন। ব্যবস্থাটি এমনভাবে তৈরি যে কেউ, এমনকি আমরাও, জানতে পারি না কোন মূল্যায়ন কে পাঠিয়েছে:

• মূল্যায়নের জন্য আপনি একবার Exaratio-কে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করেন। আমরা রাখি যে আপনার অ্যাকাউন্টে সেই রিডার যুক্ত আছে (তার প্রমাণপত্রের কেবল একটি ছাপ), আপনার প্রতিটি কম্পিউটারের নাম এবং প্রতিটির একটি সর্বজনীন কী। এই সংযোগ দিয়ে আপনার Exaratio বেনামি টোকেন চায়: আমরা সেগুলো না দেখে স্বাক্ষর করি (ব্লাইন্ড সিগনেচার), এবং কেবল লিখে রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রতি মাসে কতগুলো চেয়েছে, যাতে সীমা রাখা যায়।
• মূল্যায়নে আপনার অ্যাকাউন্ট, নাম বা কম্পিউটার থাকে না। তাতে থাকে টোকেন, বই, আপনার Exaratio ওই বইয়ের জন্য যে ছদ্মনাম হিসাব করে (প্রতিটি বইয়ের জন্য আলাদা) এবং লেখকের বেছে নেওয়া প্রশ্নের আপনার উত্তর; আপনার বয়স, লিঙ্গ ও দেশ কেবল আপনি উত্তর দিলে। আপনার লেখা মন্তব্য কখনো আপনার কম্পিউটার ছেড়ে যায় না।
• আপনার কম্পিউটারগুলো আপনার ছদ্মনামের কী ভাগ করে নেয়, যাতে আপনার মূল্যায়ন একটিই গোনা হয়। আমরা এটি প্রতিটি কম্পিউটারের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, তাই আমরা খুলতে পারি না; নতুন কম্পিউটার এটি পায় কেবল যখন আপনি আপনার আরেকটি কম্পিউটার থেকে সেটিকে অনুমোদন দেন।
• যারা টোকেন চায় বা মূল্যায়ন পাঠায়, আমরা তাদের IP ঠিকানা রাখি না: এই অনুরোধগুলো সার্ভারের লগে থাকে না।
• 30 দিন প্রতিটি মূল্যায়ন আলাদা রাখা হয়, যাতে আপনি বদলাতে পারেন; তারপর সেটি বইয়ের মোট হিসাবে যোগ করে মুছে ফেলা হয়। থাকে কেবল আপনার ছদ্মনামের একটি ছোট ছাপ, যাতে কেউ একই বইয়ের দুবার মূল্যায়ন না করে।
• লেখক কেবল মোট হিসাব দেখেন, কখনো আলাদা আলাদা মূল্যায়ন নয়, এবং পাঁচজনের কম পাঠকের কোনো দল নয়।
• মূল্যায়ন পেতে আপনি নিজের কোনো রচনা নিবন্ধন করলে আমরা রাখি তার শনাক্তকারী, আপনার অ্যাকাউন্ট, যে লাইসেন্স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন এবং যে সর্বজনীন কী দিয়ে আপনি এতে স্বাক্ষর করেন। রচনাটি নিজে পাঠানো হয় না।

আমরা যা করি না

• আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না, এবং লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহারও করি না।
• আমরা তৃতীয় পক্ষের কুকি, অ্যানালিটিক্স টুল বা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না। আপনি সাইট ঘোরার সময় সাইটটি অন্য কোনো পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করে না: ফন্ট, আইকন ও ছবি exaratio.com থেকেই দেওয়া হয়। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো সাইন ইন করা অবস্থায় লাইসেন্স পাতা, যা আপনাকে কেনার সুযোগ দিতে Paddle-এর পেমেন্ট ফর্ম লোড করে।
• আমরা আপনার তথ্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কোনো পরিষেবায় পাঠাই না, এবং সেগুলোকে প্রশিক্ষণ দিতেও ব্যবহার করি না।
• Exaratio-তে আপনি যা লেখেন, তা আপনার কম্পিউটারেই থাকে: অ্যাপটি আপনার লেখা বা প্রকল্প আমাদের সার্ভারে পাঠায় না।
• আপনি যে AI সহকারী যুক্ত করেন, তাতে আমরা কোনো হস্তক্ষেপ করি না। Exaratio-তে এজেন্টদের জন্য একটি সার্ভার (MCP) আছে। আপনি যদি নিজের বেছে নেওয়া কোনো AI সহকারী এতে যুক্ত করেন, সেই সহকারী আপনার রচনা পড়তে এবং তাতেই নিজের প্রতিবেদন সংরক্ষণ করতে পারে। সহকারীটি এবং সেটি যে পরিষেবা ব্যবহার করে, সেগুলো তৃতীয় পক্ষের, এবং সেগুলো নিজস্ব শর্তে চলে; সেই পরিষেবা যদি ক্লাউডে চলে, তাহলে সহকারী আপনার রচনা থেকে যা পড়ে, তা সেই পরিষেবায় পাঠানো হতে পারে। এটি যুক্ত করবেন কি না এবং এটিকে কী করতে বলবেন, তা কেবল আপনিই ঠিক করেন। exaratio.com বা Adaptive Brain SpA কেউই এই তথ্য পায় না, এবং এর প্রক্রিয়াকরণে কোনো ভূমিকাও রাখে না।

কুকি

আমরা শুধু সেই কুকিগুলো ব্যবহার করি, যেগুলো সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়: আপনার সেশনের কুকি; সাইন-ইনের দ্বিতীয় ধাপের কুকি (5 মিনিট থাকে); Google বা অন্য কোনো পরিষেবা দিয়ে সাইন-ইনের কুকি (10 মিনিট থাকে); ভুয়া ফর্ম-জমা থেকে ফর্মগুলোকে রক্ষা করার কুকি; এবং আপনার ভাষা মনে রাখার কুকি (এক বছর থাকে)। সহায়তায় আরেকটি কুকি স্ক্রিনশটের জন্য আপনার বেছে নেওয়া শৈলী মনে রাখে (এক বছর থাকে)। আপনি পেমেন্ট খুললে ফর্মটি Paddle-এর, এবং তা তাদের নীতি অনুযায়ী তাদের নিজস্ব প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করতে পারে। হালকা বা গাঢ় থিম, এবং সহায়তার কোনো বিষয়ে আপনি «এই বিষয়টি কি কাজে লেগেছে?» প্রশ্নের উত্তর আগেই দিয়েছেন কি না, তা শুধু আপনার ব্রাউজারেই সংরক্ষিত থাকে।

কার সঙ্গে শেয়ার করি

• Google (Google Workspace) আমাদের ইমেইল পাঠায়: আপনার ঠিকানা ও বার্তা তাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়।
• Google, Microsoft, GitHub বা Apple, শুধু আপনি যদি তাদের মাধ্যমে সাইন ইন করা বেছে নেন, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী।
• OVHcloud আমাদের সার্ভার হোস্ট করে, কানাডার কুইবেকে অবস্থিত তাদের ডেটা সেন্টারে।
• Paddle.com (Paddle.com Market Ltd., যুক্তরাজ্য), আমাদের পুনর্বিক্রেতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। কেনার সময় আপনি Paddle-কে আপনার পেমেন্ট ও বিলিংয়ের তথ্য (যেমন আপনার নাম, ইমেইল, দেশ ও পেমেন্ট মাধ্যম) দেন, যা তারা তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে। কেনাকাটাটি কোন Exaratio অ্যাকাউন্টের, তা আমরা Paddle-কে জানাই, এবং পেমেন্ট হয়েছে নাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে, তা Paddle আমাদের জানায়।
• কর্তৃপক্ষ, শুধু যখন আইন আমাদের বাধ্য করে।

সার্ভার কানাডায়, ইমেইল Google-এর মধ্য দিয়ে এবং পেমেন্ট যুক্তরাজ্যে অবস্থিত Paddle-এর মধ্য দিয়ে যায় বলে আপনার তথ্য চিলির বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা এমন পরিষেবাদাতা বেছে নিই, যারা চিলির আইনের মানের সমতুল্য বা তার চেয়ে উচ্চতর মান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

কত দিন

যত দিন আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে আপনাকে পাঠানো ইমেইলের রেকর্ড বাদে, যা 13 মাস পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বললে আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইন অনুযায়ী যা রাখতে আমরা বাধ্য তা ছাড়া (যেমন, কর-সংক্রান্ত প্রয়োজনে কেনাকাটার রেকর্ড)।

আপনার অধিকার

চিলির ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে;
• তথ্য ভুল হলে তা সংশোধন করতে;
• তা মুছে ফেলতে, অথবা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার বন্ধ করতে;
• এমন ফরম্যাটে একটি কপি পেতে, যা আপনি অন্য পরিষেবায় নিয়ে যেতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে info@exaratio.com-এ আমাদের লিখুন; আমরা আইনত নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। নতুন সংস্করণের বিজ্ঞপ্তি, স্টোর খোলার বিজ্ঞপ্তি এবং নিউজলেটার আপনি আমার লাইব্রেরি থেকে অথবা ওই প্রতিটি ইমেইলে থাকা লিংক দিয়ে বন্ধ করতে পারেন। আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনি চিলির ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা

সব ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড থাকে। পাসওয়ার্ড এমনভাবে সংরক্ষণ করা হয় যে তা আর মূল রূপে ফেরানো যায় না; দ্বিতীয় ধাপের যাচাই আপনার জন্য ঐচ্ছিক এবং আমাদের কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক; আর Exaratio-র অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা ইন্টারনেটে উন্মুক্ত নয়। তবুও কোনো ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়: আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্ক

Exaratio 14 বছরের কম বয়সীদের জন্য তৈরি নয়। আপনার বয়স এর কম হলে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মা, বাবা বা অভিভাবকের অনুমতি লাগবে।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বদলালে আমরা নতুন সংস্করণটি তারিখসহ এখানে প্রকাশ করব। লাইসেন্স স্টোর না খোলা পর্যন্ত Exaratio উন্নয়নের পর্যায়ে আছে এবং প্রতিটি পরিবর্তন এখানে প্রকাশ করার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়। স্টোর খোলার পর থেকে, পরিবর্তনটি গুরুত্বপূর্ণ হলে তা কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলে আপনাকে জানাব।