Protéger votre compte : la validation en deux étapes

Avec la validation en deux étapes, votre mot de passe ou votre compte Google, Microsoft, Apple ou GitHub ne suffit plus pour vous connecter à votre compte exaratio.com : il faut aussi un code que votre téléphone change toutes les 30 secondes.

L’activer

1. Dans Ma bibliothèque, sous Sécurité du compte, cliquez sur Activer.
2. Installez sur votre téléphone une application d’authentification : Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou votre gestionnaire de mots de passe.
3. Scannez le code QR avec cette application. Si vous ne pouvez pas utiliser l’appareil photo, saisissez la clé affichée en dessous.
4. Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l’application et cliquez sur Activer la validation en deux étapes.
5. Conservez vos codes de récupération. Il y en a 10 et chacun ne sert qu’une fois. Téléchargez-les et gardez-les en lieu sûr : vous ne les reverrez plus.

Vous recevez un e-mail chaque fois que vous activez ou désactivez la validation en deux étapes.

Vous connecter avec la validation en deux étapes

Après votre mot de passe, Exaratio vous demande le code à 6 chiffres de votre application. Si votre téléphone n’est pas à portée de main, cliquez sur Vous n’avez pas votre téléphone sous la main ? et saisissez l’un de vos codes de récupération.

Si vous avez perdu votre téléphone

Connectez-vous avec un code de récupération. Ensuite, dans Sécurité du compte, désactivez la validation en deux étapes et réactivez-la avec votre nouveau téléphone. S’il vous reste peu de codes, créez-en de nouveaux depuis la même page.

Votre mot de passe

• Pour le changer, utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion : vous recevez par e-mail un lien qui ne sert qu’une fois et expire au bout de 30 minutes. Quand vous le changez, toutes vos sessions sont fermées.
• Il doit compter au moins 8 caractères et se renouvelle une fois par an.
• Après 5 tentatives infructueuses, le compte attend 15 minutes avant de vous laisser réessayer.

Supprimer votre compte

Écrivez-nous à info@exaratio.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours. Vos œuvres ne sont pas supprimées : elles sont sur votre ordinateur.