Proteger tu cuenta: la verificación en dos pasos

Con el segundo factor, para entrar en tu cuenta de exaratio.com no basta tu contraseña ni tu cuenta de Google, Microsoft, Apple o GitHub: también hace falta un código que tu teléfono cambia cada 30 segundos.

Activarlo

1. En Mi biblioteca, en Seguridad de la cuenta, pulsa Activar.
2. Instala en tu teléfono una app de códigos: Google Authenticator, Microsoft Authenticator o tu gestor de contraseñas.
3. Escanea el código QR con esa app. Si no puedes usar la cámara, escribe la clave que aparece debajo.
4. Escribe el código de 6 dígitos que muestra la app y pulsa Activar el segundo factor.
5. Guarda tus códigos de recuperación. Son 10 y cada uno sirve una vez. Descárgalos y guárdalos en un lugar seguro: no volverás a verlos.

Te llega un correo cada vez que activas o desactivas el segundo factor.

Entrar con el segundo factor

Después de tu contraseña, Exaratio te pide el código de 6 dígitos de tu app. Si no tienes el teléfono a mano, pulsa ¿No tienes tu teléfono a mano? y escribe uno de tus códigos de recuperación.

Si perdiste el teléfono

Entra con un código de recuperación. Después, en Seguridad de la cuenta, desactiva el segundo factor y vuelve a activarlo con el teléfono nuevo. Si te quedan pocos códigos, pide códigos nuevos desde la misma página.

Tu contraseña

• Para cambiarla, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de ingreso: te llega un enlace por correo, que sirve una vez y vence en 30 minutos. Al cambiarla, se cierran todas tus sesiones.
• Debe tener al menos 8 caracteres, y se renueva una vez al año.
• Después de 5 intentos fallidos, la cuenta espera 15 minutos antes de dejarte probar otra vez.

Borrar tu cuenta

Escríbenos a info@exaratio.com desde el correo de tu cuenta. Borramos tus datos en un plazo de 30 días. Tus obras no se borran: están en tu equipo.